407

Assessment of Factors Affecting Knowledge Management Maturity

كارشناسي ارشد

صنايع

تهران شمال

94

94/8/12

18/75

102ص

بابائيان پور، مرضيه

102-97ص

knowledge management , knowledge management maturity , customs of Gilan Province

در بسياري از سازمان¬ها پروژه¬هاي مديريت دانش، همچون پروژه¬هايي مستقل و بدون ارتباط با استراتژي¬هاي سازمان برنامه¬ريزي مي¬شوند، به همين دليل با وجود حجم انبوه پروژه¬هاي پياده¬سازي مديريت دانش در سازمان¬ها، شاهد شكست آنها در دستيابي به مزاياي مورد انتظار از اين گونه پروژه ها هستيم. لذا بررسي عوامل تاثيرگذار در بلوغ مديريت دانش از اهميت خاصي برخوردار است. مطالعه حاضر پژوهشي كاربردي است كه به صورت پيمايشي انجام شده است. هدف از اين پژوهش، بررسي و ارزيابي عوامل موثر بر بلوغ مديريت دانش بوده و به دليل اهميت موضوع مديريت دانش در گمرك، گمركات استان گيلان به عنوان مطالعه موردي اين پژوهش انتخاب شده است. جامعه آماري پژوهش شامل كليه مديران و كارشناسان گمرگات استان گيلان مي¬باشند. براي نمونه¬گيري از روش تصادفي ساده و براي گردآوري داده¬ها از پرسشنامه بر مبناي طيف ليكرت استفاده شده است. حجم نمونه با استفاده از جدول كرجسي و مورگان، 84 نفر برآورد گرديد. روايي پرسشنامه با استفاده از نظر اساتيد و خبرگان تائيد شده است. همچنين براي سنجش پايايي، از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده است. نتايج ضريب آلفاي كرونباخ تمامي متغيرهاي تحقيق بالاتر از 7/0 و در سطح قابل قبول به دست آمده است. نتايج تحقيق نشان مي¬دهد متغيرهاي رهبري، منابع انساني، زيرساخت¬هاي استقرار مديريت دانش، فرهنگ سازماني و فرآيند مديريت دانش بر بلوغ مديريت دانش تاثيرگذار مي¬باشند.

35447