پ.م.546

The formulation Strategy by QFD in Abshar Plastic Co.

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

88

14/11/88

عالي

154ص.

محمودي ميمند، محمد

فروزنده دهكردي، لطف اله

ص:117-122

پ استاد راهنما محمودي ميمند، محمد , پ استاد مشاور فروزنده دهكردي، لطف اله

فعاليت شركت وشركتها، امروزه در محيطي به مراتب پيچيده تر از گذشته انجام مي شود و شركتهايي كه نتواند زودتر و سريع تر از رقبا از خود عكس العمل نشان دهند و در مقابل تغييرات متعدد و تاثير گذار محيطي از جمله قوانين و مقررات، تجارت خارجي و غيره از خود واكنش درست و به موقع نشان دهند، اميدي به بقا نخواهند داشت. علاوه بر عوامل مهم و تاثير گذار محيط خارجي شركتها، مجموعه مزيتها و نقاط ضعف آنها نيز نقشي تعيين كننده در دوام و بقاي فعاليت آنها دارد. اين امر بخصوص با مشاهده بحرانهاي ملي و منطقه اي كه در ايعاد گوناگوني حادث شده است بيش از پيش قابل توجه مي باشد. در همين راستا اگر شركتها، سياست منظم و يكپارچه اي را در جهت برنامه ريزي و مديريت استراتژيك مجموعه خود به نحوي اثر بخش بعمل نياورند و در قالب برنامه هاي بنيادين دست به ايجاد هماهنگي ها و رعايت اولويتها نزنند، از وقوع بي برنامگي ها در سطح شركت نمي توانند جلوگيري كنند. هدف اين پايان نامه، طراحي و توسعه يك رهيافت نظام مند و ساده با استفاده از ابزار QFD است كه براي طراحي راهبردهاي شركتي و تبديل آن به استراتژي هاي وظيفه اي بكار مي رود. دراين تحقيق تلاش شده است چند مفهوم با يكديگر تركيب شوند؛ مفاهيمي مانند استراتژي با ديدگاه فرايندي ، استراتژي عملياتي و گسترش عملكرد كيفيت بكار گرفته خواهند شد تا در نهايت رهيافتي توسعه پيدا كند كه ابزار مناسبي براي مديران و مشاوران مديريت و مهندسي است. اين ابزار براساس استفاده از QFD در فرموله كردن استراتژيها و ترجمه ان به شاخص هاي عملكردي طراحي شده است . اين تحقيق در پنج فصل انجام شده است. در فصل اول ضمن بيان مساله و اهميت نقش استراتژي دربقاي شركت ها اهداف تحقيق بيان مي شود. بخش اول فصل دوم مرور ادبيات تحقيق در زمينه استراتژيك بوده و به آشنايي با مدل QFD در بخش دوم و آشنايي با صنعت پلاستيك دربخش سوم پرداخته همچنين درفصل سوم اين پايان نامه، توضيحي در مورد روش گردآوري اطلاعات و گامهاي اجرايي طرح پرداخته ،در فصل چهارم ، با استفاده از مدل فوق به كمك ماتريس خانه كيفيت در مراحل مختلف به اولويت بندي استراتژيها از سطح كلان تا وظيفه اي پرداخته، در فصل پنجم نتايج طرح فوق بيان شده همچنين پيشنهاداتي براي تحقيقات آينده پيشنهاد گرديده است.

14/07/95

كشت كار، زهرا

35402