ه4ب4 HD951

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشگاه پيام نور بابل

1388-1395

1395/1/30

134ص

جمشيد سالار

سيد محمد باقري

در اين پژوهش به بررسي آثار مشاركت مشتري در توسعه محصولات جديد پرداخته و نشان مي دهيم كه در شركتهاي محصولات غذايي در چه مراحلي از فرآيند توسعه محصول جديد و به چه صورت از مشاركت مشتريان سود برده ميشود.جامعه آماري اين تحقيق مديران ارشدشركتهاي محصولات غذايي شهرستان آملمي باشند.از ميان شركتهاي مختلف مواد غذايي 20شركت بصورت تصادفي انتخاب شدند كه تعداد افراد جامعه آماري ما حدود 200 نفر ميباشند. در تحقيق حاضر از دو روشكتابخانه اي و ميداني جهت جمع آوري داده هاي پژوهش استفاده گرديد. سؤالات پرسشنامه از نوع بسته و از طيف 5گزينه اي ليكرت مي باشد. پژهش حاضر در پي اثبات فرضياتي بدين شرح بوده: استفاده از دانش و اطلاعات مشتريان در فرآيند توسعه محصول جديد،با موفقيت بازار، موفقيت محصول وموفقيت مشتري رابطه معناداريدارد.استفاده از نظر مشتريان و تست توسط آنها در فرآيند توسعه محصول جديد، با موفقيت بازار، موفقيت محصول وموفقيت مشتري رابطه معناداري دارد. مشاركت مستقيم مشتريان در فرآيند توسعه محصول جديد،با موفقيت بازار، موفقيت محصول وموفقيت مشتري رابطه معناداري دارد.نتايج نشان داد كه استفاده از دانش و اطلاعات مشتريان در فرآيند توسعه محصول جديد،با موفقيت مشتري رابطه معناداريندارد . .استفاده از نظر مشتريان و تست توسط آنها در فرآيند توسعه محصول جديد، با موفقيت بازار رابطه معناداري ندارد.مشاركت مستقيم مشتريان در فرآيند توسعه محصول جديد،با موفقيت محصول رابطه معناداري ندارد. ولي ساير فرضيات پذيرفته شدند.

1395/7/13

محمدي

35288