چكيده
اين تحقيق تاثير جو فروشگاه را بر ارزيابي مشتريان از محصولات فروشگاه و در نهايت رفتارها و ادراكات مشتريان بررسي ميكند. در واقع هدف اصلي اين است تا بررسي كنيم كه شناخت و احساساتي كه مصرف كنندگان از جو فروشگاه دارند چه تاثيري بر رفتار هاي رويكرد آنها دارد.اين تحقيق در سطح استان مازندران و براي فروشگاه زنجيره اي رفاه صورت گرفته است.
