564پ

Analysis of Audience Satisfaction Obstacles Equestrian Competitions Golestan

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي

دانشگاه پيام نور ري

1394

137ص.

موسوي راد ، سيده طاهره

كشاورز ، لقمان

113-119

satisfaction of spectacular , horse riding competition , golestan county

با توجه به اهميت ورزش و وجود تماشاگران به عنوان حاميان ورزش و اهميت رضايتمندي آنان در ميادين ورزشي، در تحقيق حاضر به بررسي اين موضوع پرداخته شده است. آنچه در اين پژوهش مدنظر قرار گرفته، حضور تماشاگران در ميادين سواركاري و ميزان رضايتمندي آنان از ارائه خدمات در اين ميادين مي¬باشد كه منجر به حضور مجدد تماشاگران در اين ميادين خواهد شد. هدف اين تحقيق، تحليل موانع رضايتمندي تماشاگران مسابقات سواركاري استان گلستان مي¬باشد. روش تحقيق از نوع توصيفي- تحليلي مي¬باشد. جامعه آماري تحقيق شامل كليه تماشاگران مسابقات سواركاري استان گلستان با تعداد4000 نفر مي¬باشد كه از اين با استفاده از جدول مورگان تعداد350 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شد. ابزار پژوهش شامل پرسش نامه متغيرهاي جمعيت شناختي و پرسش نامه محقق ساخته تحليل موانع رضايتمندي تماشاگران مسابقات سواركاري بوده است. روايي پرسشنامه به تاييد 15تن از متخصصين رسيد و پايايي آنها در يك آزمون مقدماتي با 30 آزمودني و با آلفاي كرونباخ 87% محاسبه شد. براي تجزيه و تحليل نتايج داده ها از روش هاي آماري توصيفي، استنباطي، آزمون كالموگراف-اسميرنف، آزمون كيسر- مي ير واوكلين، آزمون كرويت بارتلت وآزمون فريدمن استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان داد كه بين ميانگين رتبه موانع رضايتمندي تماشاگران مسابقات سواركاري استان گلستان تفاوت آماري معناداري وجود دارد و رتبه آنها به ترتيب عبارت است از: مديريت بليط و تماشاگران، مديريت و منابع انساني، جذابيت و انگيزشي، نظافت و بهداشت، خدمات پزشكي و امدادگري، امنيت، تردد و پاركينگ و رفاهي. با استناد به نتايج پژوهش، رضايتمندي در ايجاد شوق و رغبت در تماشاگران و حضور مجدد آنان در ميادين ورزشي خصوصاً ميادين سواركاري استان گلستان مهد سواركاري ايران نقش دارد، لذا راهكار مناسب آن است كه اداره كل ورزش و امور جوانان و همچنين فدراسيون سواركاري با ارائه خدمات بهتر و ايجاد امكانات رفاهي در ميادين سواركاري رضايتمندي و به دنبال آن حضور مجدد تماشاگران را در اين ميادين فراهم سازند تا تماشاگران با شور و شوق خاص در اين ميادين حضور به عمل رسانده و اوقات خوب و خوشي را در اين ميادين سپري نمايند.

1395/6/20

34213