5782260

Feasibility Study on implementation of Knowledge Management in the Shaheed Rajaie Hospital

كارشناسي ارشد

م. فناوري

تهران غرب

1395

13/02/1395

عالي

196ص

احمدي، علي اكبر

اميني، محمد تقي

175-161ص

: knowledge management , organizational knowledge ,organizational knowledge charter, the feasibility of knowledge management, knowledge base Organization, Organizational memory, learning organization, Organizational Creativity, Organizational Innovation.

دانشگاه پيام نور/تهران غرب

امروزه سازمان¬ها دريافته¬اند كه بايد به آنچه مي¬دانند(سرمايه¬هاي فكري) بيش از آنچه دارند(سرمايه¬هاي مادي) اهميت دهند. دريافته¬اند كه دانش و تجربه¬ي كاركنان از جمله منابع و دارايي¬هاي با ارزش سازماني است كه بايد در راستاي حفظ و انتقال آن به ديگران جهت استفاده اثربخش از آن¬ها تلاش نمود و به مزيت رقابتي دست يافت. بنابراين مديريت دانش از اهميت ويژه¬اي برخوردار گرديده و به¬عنوان ساز و كار اعمال فرآيندهايي در سطح فردي، گروهي و سازماني جهت ايجاد شرايطي كه دانش و اطلاعات بتواند در زمان مناسب در اختيار افراد مناسب قرار گيرد مورد توجه بسياري از محققان قرار گرفته¬است (ايجاد منشور دانش سازماني). لزوم استفاده از دانش بهنگام، جلوگيري از تكرار اشتباهات، ثبت نتايج اقدامات انجام شده و در اختيار سايرين قرار گرفتن آن، در مراكز درماني به جهت ارتباط تنگاتنگي كه با جان و سلامت انسانها دارد بسيار ضروري¬تر بنظر مي¬رسد. به¬همين علت اين تحقيق به¬عنوان پيش¬نياز جهت استقرار موفق مديريت¬دانش در مركز مورد مطالعه (بيمارستان قلب شهيد رجايي) مطرح گرديد. اهداف اصلي اين پژوهش عبارتنداز:  ارزيابي وضعيت فعلي زيرساخت¬هاي مرتبط با مديريت¬دانش(نرم¬وسخت)دربيمارستان¬قلب¬شهيد¬رجايي  ارزيابي آمادگي ساختار سازماني جهت استقرار مديريت دانش در بيمارستان قلب شهيد رجايي  ارائه پيشنهادات جهت متناسب ساختن زيرساخت¬ها وساختارسازماني به منظور پياده¬سازي موفق مديريت دانش در بيمارستان قلب شهيد رجايي براي رسيدن به اهداف فوق، مركز مورد مطالعه از نظر آمادگي 9 شاخص حاصل از مدل پيشنهادي و پذيرفته شده توسط خبرگان، مورد سنجش و ارزيابي قرار گرفت كه اين شاخص¬ها عبارتنداز: رهبري(مديريت ارشد)، منابع انساني، منابع سازماني،ساختار سازماني(رسميت،تمركز،تفكيك)، استراتژي¬هاي سازماني، فرهنگ سازماني، سيستم انگيزش وپاداش، فرايندهاي دانشي و فناوري اطلاعات. به منظور ارزيابي، از تهيه پرسشنامه جهت جمع¬آوري اطلاعات استفاده شد كه شاخص¬هاي فوق را با 76 سوال در مقياس ليكرت، و در جامعه آماري كه شامل مديران و سرپرستان و كاركنان با بيش از 9 سال سابقه كار در مركز مورد مطالعه بود، مورد سنجش قرار داد، نتايج حاصل از تجزيه و تحليل اطلاعات بدست آمده حاكي از آن بود كه مركز مورد مطالعه از آمادگي لازم جهت استقرار سيستم مديريت دانش برخوردار نيست چرا كه فقط شاخص¬هاي فرهنگ سازماني، منابع انساني و منابع سازماني در سطح مطلوب قرار داشتند و ساير شاخص¬ها زير سطح مطلوب بودند. بنابراين پيشنهادات لازم جهت بهبود و ارتقاء داده شد تا سازمان در آينده دوباره مورد امكان¬سنجي مجدد قرار گيرد.

14/06/1395

34088