451پ

Analyzing on the relationship between strategic thinking components with marketing performance in The Airline of the Islamic Republic of Iran

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- بازاريابي

دانشگاه پيام نور ري

1394

1394/11/13

عالي

277ص.

ربيعي ، علي

اميني ، محمدتقي

242-250

strategic thinking,marketing performance,competitive advantage,iran air

امروزه سازمان ها بدليل تغييرات محيطي مداوم وغير قابل پيش بيني و افزايش شدت رقابت با چالش هاي زيادي روبرو هستند كه بر عملكرد سازماني آنها تأثير مي گذارند.چالش هاي استراتژيك كه ناشي از تغيير در محيط صنعت مي باشد نيازمند آنست كه سازمان ها و مديران قادر به پاسخگويي موثر به اين شرائط محيطي بوده به طوريكه در نهايت منجر به عملكرد بهتر و دستيابي به اهداف سازمان بشود.عملكرد بهتر زماني ايجاد مي شود كه سازمان در مقايسه با رقبايش سعي در بدست آوردن مزيت رقابتي كه جوهره تفكر استراتژيك معاصر است ،داشته باشد. در تحقيق حاضر ،هدف بررسي رابطه مولفه هاي تفكر استراتژيك و عملكرد بازاريابي شركت هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران مي باشد.در اين تحقيق ابتدا از مدل جامعي كه توسط مشبكي و خزاعي ارائه شده،براي سنجش سطح تفكر استراتژيك و تأثيرآن در كسب مزيت رقابتي در سه سطح فردي ،گروهي و سازماني استفاده شده است.سپس با توجه به مدل ارائه شده توسط دي وونزلي و مايكل پورتر تأثير كسب مزيت رقابتي در بهبود عملكرد بازاريابي بررسي مي شود. تحقيق حاضر به لحاظ هدف ،كاربردي بوده و روش انجام تحقيق توصيفي –پيمايشي مي باشد. جامعه آماري آن را مديران ارشد،مياني و عملياتي شركت هواپيمايي هما تشكيل داده است . براي دستيابي به داده هاي مورد نياز از روش‌هاي مبتني بر پرسش‌نامه، مصاحبه، مطالعات كتابخانه‌اي و مراجعه به اسناد و مدارك استفاده شده است..پرسشنامه تحقيق ،محقق ساخته بوده كه پس از تأييد اساتيد و خبرگان صنعت ،پايايي آن نيز از طريق ضريب آلفاي كرونباخ تأييد شد. تعداد نمونه با فرمول كوكران 54 بدست آمد كه 51 پرسشنامه جمع آوري شد. تجزيه وتحليل اطلاعات نيز با كمك نرم افزار spss و ليزرل و آزمون هاي كولموگرف اسمينورف ، ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون چندگانه به روش تواٌم انجام شده است و در نهايت براي نشان دادن نقش هريك از متغيرهاي مستقل بر متغير وابسته از تحليل مسير بهره گرفته ايم. نتايج تحقيق نشان مي دهد كه بطور كلي مولفه هاي تفكر استراتژيك نقش تعيين كننده اي در كسب مزيت رقابتي و در نهايت عملكرد بازاريابي دارند.تفكر استراتژيك در سطح فردي و سازماني رابطه مثبت با علكرد بازاريابي داشته ونقش تفكر استراتژيك در سطح سازماني پر رنگ تر است.

1395/5/26

33713