5782240

Planning to carry out motivational reward distribution system with improved productivity in accordance with the EFQM model

كارشناسي ارشد

م.اجرايي

تهران غرب

1395

31/01/1395

عالي

159ص

عابسي، سعيد

اميني، محمد تقي

Excellence Model of European Foundation for Quality Management, the distribution system of rewards, performance eva​luation, self-assessment, RADAR logic, improving productivity

دانشگاه پيام نور/تهران غرب

برنامه ريزي اجراي نظام توزيع پاداش انگيزشي مطابق با مدل EFQM با اين هدف انجام مي پذيرد كه سازمان را در رسيدن به اهداف سرآمدي خود ياري داده و بهبود بهره وري نيروي انساني در جهت اهداف تعالي سازمان انجام گيرد . اين پژوهش از لحاظ ماهيت يك تحقيق كاربردي ، از نظر هدف يك نوع تحقيق عملي و به لحاظ رويكرد تحقيق تركيبي (كيفي و كمي ) مي باشد كه به روش اقدام پژوهي در سازمان نمونه (جامعه خرد ) اجرا گرديده است . جامعه تحقيق را مديران و پرسنل كليدي سازمان نمونه (شركت ساختماني پيمان سازه ) تشكيل مي دهند . در اين پژوهش با استفاده از ارزشها و معيارهاي مدل تعالي سازماني بنياد كيفيت اروپا به ارزيابي عملكرد سازمان و پرسنل پرداختيم ، پس از تعيين پروژه هاي بهبود و سازماندهي تيم اجرايي ، ميزان پيشرفت پروژه ها را در دوره عملكرد تعيين نموده ، سپس سيستم پاداش را براساس عملكرد و ميزان مشاركت پرسنل در اهداف سرآمدي طراحي و مبلغ پاداش هر يك از پرسنل محاسبه گرديد . جهت جمع آوري مباني نظري تحقيق از روش كتابخانه اي و اينترنتي استفاده وداده هاي ميداني با روش مطالعه كيفي ساختار يافته جمع آوري گرديده است . تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از راهبردهايي چون : مدل SWOT جهت تعيين استراتژي هاي سازمان ، تكنيك پروفرما جهت خودارزيابي معيارهاي مدل EFQM در سازمان ، راهبردهاي منطق RADAR جهت ايجاد رويكردي ساختار يافته براي بررسي عملكرد سازمان مطابق مدل EFQM ، ماتريس اولويت جهت تعيين پروژه هاي بهبود اولويت دار ، سيستم MSP جهت برنامه ريزي و زمانبندي پروژه ها ، روش بازخورد 360 درجه جهت ارزيابي عملكرد پرسنل ، انجام گرديده است . همچنين فرمها و چك ليستهايي جهت گردآوري ، طبقه بندي و پردازش اطلاعات طراحي و استفاده گرديد . اين پژوهش ضمن ارائه روشي علمي جهت برنامه ريزي اجراي نظام پاداش انگيزشي و محاسبه و توزيع پاداش در جهت بهبود عملكرد و بهره وري در سازمان ، شاخصهايي را جهت ارتقاي معيارهاي مدل EFQM ( ايجاد روند هاي مثبت و تعيين و تحقق اهداف در راستاي استراتژي سازمان ) بدست ميدهد . لذا نتيجه مي گردد اجراي نظام پاداش انگيزشي مطابق روش ارائه شده در اين پژوهش ، سازمان را در تحقق اهداف سرآمدي خود ياري مي بخشد .

20/05/1395

33606