پ .م .62

فرشته دانش فرد

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي ( منابع انساني )

دانشگاه پيام نور شيراز , 1

1389

119 ص

عليرضا موغلي

محمد حسن صيف

كتابنامه

ع

با توجه به اينكه در محيطي به سر مي بريم كه پيوسته در حال تغيير است و در برابر سيل عظيمي از اطلاعات قرار گرفتيم .ضروري است كه مديران بتوانند در چنين شرايط عدم اطمينان ، بهترين تصميم گيري را اتخاذ نمايند و نيز لازم است سازمان به گونه اي باشد كه بتواند در برابر تغييرات محيطي از خود انعطاف نشان داده و بهترين واكنش را انجام دهد .استفاده از هوش رقابتي باعث افزايش درجه اطمينان از تصميمات راهبردي و متحول ساختن نحوه ي ارضاي نيازمنديهاي مشتريان و در نتيجه ماندن در عرصه ي رقابت مي شود .هوش رقابتي باعث مي شود كه محيط كسب و كار را بهتر درك كنيم و قادر به پيش بيني تهديدها و فرصتهاي محيطي و تجاري باشيم .اعتبار و عدم اعتبار شايعات را به ما مي شناساند و يك پايگاه اطلاعاتي كاملي براي شركت يا سازمان محسوب مي شود.در اين تحقيق ، ابتدا به شناخت هوشمندي رقابتي و عوامل مËثر بر انسجام هوش رقابتي پرداخته مي شود .به بررسي چهار عامل مËثر بر انسجام هوش رقابتي شامل :رفتاري، سياسي ، سيستمي و تفسيري در انسجام هوش رقابتي ميان كاركنان برخي از شعب بانك ملت مي پردازيم .در اين راستا حجم نمونه با استفاده از رابطه كوكران 662 نفر برآورد گرديد و نمونه آماري با استفاده از روش نمونه گيري خوشه اي تصادفي طبقه اي انتخاب شد .ابزار جمع آوري اطلاعات در اين تحقيق پرسشنامه است كه پس از سنجش روايي و پايايي آن در اختيار نمونه آماري قرار گرفت .براي تجزيه و تحليل آماري اطلاعات جمع آوري شده از روشهاي آماري توصيفي و استنباطي استفاده شد .نتايج حاصل بيانگر وجود رابطه معني داري بين عوامل رفتاري،سياسي ،سيستمي و تفسيري با انسجام هوش رقابتي مي باشد .در نهايت با توجه به نتايج كسب شده پيشنهادهايي ارائه گرديده است .

336 پ

1

334