PHD554

Designing an​d Explanation Model Process-Oriented Organization an​d its Effect on Planning School (Case Study: Iran Khodro Industrial Group )

دكتري

مديريت دولتي گرايش منابع انساني

مركز تحصيلات تكميلي/ پيام نور

1388

1394/10/27

عالي

335ص

احمدي، علي اكبري

علي احمدي،عليرضا؛ زاهذي، شمس السادات

298-302ص

Business Process Orientation, Business process reengineering, Process oriented organization, , Business process management, Planning school.

احمدي، علي اكبري استاد راهنما , دانشگاه پيام نور/ مركز تحصيلات تكميلي

تحقيق حاضر با هدف بررسي تاثير مهندسي مجدد فرايندهاي كسب و كار و مديريت فرايندهاي كسب و كار در ايجاد و نگهداشت سازمان‌ فرايند‌گرا و تاثير اين عوامل در شكل‌گيري راهبرد سازمان در قالب يك فرايند رسمي در سازمان انجام شده است. تحقيق حاضر در دو مرحله طراحي و آزمون مدل صورت پذيرفته است. جامعه آماري در مرحله طراحي مدل، خبرگان و اساتيد هيات علمي دانشگاه بوده‌اند كه در زمينه فرايندگرايي و روش‌هاي اجرايي آن داراي سابقه تدريس، مقاله، تحقيق و طرح پژوهشي هستند و به روش نمونه‌گيري گلوله برفي انتخاب گرديدند و در مرحله آزمون مدل، 592 نفر از كارشناسان ارشد، مسئولين و مديران واحدهاي سيستم‌ها، فن‌آوري اطلاعات و برنامه‌ريزي‌ راهبردي شركت‌هاي اصلي گروه صنعتي ايران‌خودرو، به روش نمونه‌گيري ساده تصادفي انتخاب گرديدند. تحقيق حاضر از لحاظ نحوه گردآوري داده‌ها، در مرحله طراحي مدل، پيمايشي از نوع دلفي و در مرحله آزمون مدل پيمايش از نوع همبستگي (تحليل ماتريس كوواريانس) بوده است. تجزيه و تحليل داده‌ها در مرحله طراحي مدل با استفاده از روش ضريب هماهنگي دبليو كندال و طي سه مرحله دلفي حذفي انجام و مولفه‌هايي براي متغيرهاي اصلي پژوهش اولويت‌بندي و انتخاب گرديد و در مرحله آزمون مدل ابتدا با استفاده از پرسشنامه‌هاي استاندارد موجود، شاخص‌هايي به ازاي هر مولفه تدوين گرديد و فرضيه‌هاي تحقيق از روش تحليل مسير آزمون گرديدند. به منظور اطمينان از روايي ابزار سنجش در سطح شاخص‌ها و مولفه‌ها و همچنين سطح مولفه‌ها و سازه‌‌ها يا متغيرهاي اصلي تحقيق از روش تحليل عاملي تائيدي و اكتشافي و به منظور اطمينان از پايايي ابزار سنجش از روش آلفاي كرونباخ استفاده گرديد. نتايج آزمون حاصل از تحقيق نشان داد كه مهندسي مجدد فرايند كسب و كار بر ايجاد و مديريت فرايندهاي كسب و كار بر نگهداشت سازمان فرايندگرا تاثير داشته و مهمترين نتيجه تحقيق اين بوده است كه فرايندهاي كسب و كار به تنهايي در شكل‌دهي زمينه رسمي سازمان نقش نداشته و ساير عوامل مهم ديگري نظير مديريت فرايندهاي كسب و كار در شكل‌دهي زمينه رسمي سازمان و شكل‌گيري استراتژي در قالب يك فرايند رسمي نقش دارند.

33257