5782200

Investuigation and Proritising the existing Risk in order to performing Electronical preparations and its managerial procedure

كارشناسي ارشد

م.فناوري

تهران غرب

1395

11/03/1395

عالي

121ص

دانايي؛ حبيب اله

الوداري، حسن

99-95ص

Risk, Electronic preparation, internal and external risk, Technological Risk.

دانشگاه پيام نور/تهران غرب

تحقيق حاضر يك تحقيق كاربردي است كه با هدف شناسايي و رتبه بندي عوامل مؤثر بر اجراي تداركات الكترونيك در بانك سپه صورت گرفته است. مرور ادبيات پژوهش و مصاحبه‌هاي تخصصي انجتم شده نشان داده است مهمترين معيارها و زيرمعيارهاي اجراي تداركات الكترونيك عبارتند از: ريسك داخلي، ريسك خارجي، ريسك فرايندي، ريسك فناوري. با استفاده از تكنيك تحليل عاملي تاييدي عوامل و شاخص‌هاي آنها روايي سنجي شده است. از سوي ديگر معيارها و زيرمعيارهاي آن در قالب مدل فرايند تحليل سلسله‌مراتبي ارائه شده و با استفاده از تكنيك AHP اين عوامل اولويت‌بندي شده است. در مرحله نخست جهت شناسايي شاخص‌ها 200 نفر از مديران ارشد و مياني كليه شعب، كارشناسان و سرپرستان مور نظر بوده‌اند. در گام دوم كه براي تعيين اولويت عناصر 15 نفر از خبرگان واجد شرايط به عنوان نمونه مورد بررسي در اين مطالعه انتخاب شده‌اند. در اين پژوهش براي جمع آوري داده‌هاي پژوهش از مصاحبه و ابزار پرسشنامه استفاده گرديده است. براي بررسي روايي پرسشنامه طيف ليكرت از اعتبار محتوا و براي پايايي آلفاي كرونباخ استفاده شده است. در پرسشنامه‌هاي مقايسه زوجي نيز در تمامي موارد نرخ ناسازگاري كوچكتر از 1/0 بوده است. نتايج تحليل عاملي تاييدي مرتبه دوم نشان داد قدرت رابطه (بارعاملي استاندارد) ميان هريك از عامل‌ها با سازه ريسك اجراي تداركات الكترونيك به صورت قابل اعتنايي است. مقدار آماره t نيز در تمامي موارد از مقدار بحراني 96/1 بزرگتر است بنابراين عامل‌ها به درستي سازه مربوط را مورد سنجش قرار مي‌دهند. براساس تحليل سلسله‌مراتبي مشخص شد معيار ريسك خارجي با وزن نرمال 330/0 در اولويت اول قرار دارد. معيار ريسك داخلي با وزن مشابه 287/0 در اولويت دوم قرار دارد. معيار ريسك فرايندي با وزن نرمال 199/0 در اولويت سوم قرار دارد و معيار ريسك فناوري با وزن نرمال 183/0 از كمترين اولويت برخوردار است.

18/03/1395

32671