HD 69

كارشناسي ارشد

مديريت منابع انساني

پيام نور رشت

05/06/92

سيديحيي سيددانش

محمدصادق حسن زاده

سيددانش،سيديحيي , حسن زاده،محمدصادق

اين پايان نامه با هدف بررسي عوامل تأثير گذار براستقرار مديريت ارتباط با مشتري در كارخانجات چاي گيلان تدوين گرديده است.مسأله اي كه در اين پايان نامه قابل تأمل است اين است كه تا چه اندازه مديران به پياده سازي درست CRM، عوامل تأثير گذار در استقرار آن،ارزش ها و مزاياي آن آگاهي دارند. تحقيق حاضر از نظر هدف كاربردي است.جامعه آماري اين تحقيق شامل كليه كارخانجات و سازمان هاي چاي گيلان ميباشد.حجم جامعه آماري در اين تحقيق 172 كارخانه

28936