HD 59

كارشناسي ارشد

مديريت منابع انساني

پيام نور رشت

29/03/93

سيديحيي سيددانش

محمدصادق حسن زاده

سيددانش،سيديحيي , حسن زاده، محمدصادق

مديريت كيفيت جامع از سيستمهايي است كه از طريق آن سازمانها توان كنترل، اداره و نظارت بر فرآيندهاي توليد، ارائه و فروش محصولات و خدمات را دارا خواهند شد، يادگيري درون سازماني فرايندي است كه پايه گذار دانش موجود در شركت بوده و هنجارهاي فرهنگ سازماني و راه كارهاي موثر در آن را فراهم مي كند كه براساس مهارت هاي انساني شكل مي گيرند. نوآوري ايده اي است كه توليد محصولات و انجام فرايندها را به شيوه اي جديد امكان پذير مي كند.پژوهش حاضر با هدف تعيين رابطه مديريت كيفيت جامع، يادگيري سازماني و عملكرد نوآوري در كاركنان سازمان نظام مهندسي استان گيلان انجام شد. اين تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر نحوه جمع آوري اطلاعات توصيفي از نوع همبستگي مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش كاركنان سازمان نظام مهندسي استان گيلان در سال 1392 مي باشد كه تعداد آن ها 150 است كه با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي به حجم 108 نفر انتخاب شدند. براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه هانگ و همكاران (2010) استفاده گرديد. نتايج پژوهش نشان داد:- بين مديريت كيفيت جامع، يادگيري سازماني و عملكرد نوآوري رابطه معني دار وجود دارد و مؤلفه مديريت كيفيت جامع توانسته است 15 درصد واريانس متغير ملاك (نوآوري) را تبيين كند. مؤلفه يادگيري سازماني توانسته است 40 درصد واريانس متغير ملاك (نوآوري) را تبيين كند. مديريت كيفيت جامع توانسته است 14 درصد واريانس متغير ملاك (يادگيري سازماني) را تبيين كند.براساس نتايج پژوهش به نظر مي رسد كه مديريت كيفيت جامع و يادگيري سازماني مي توانند نقش موثري در پيش بيني نوآوري كاركنان به شمار آيد.

28907