578229

Evaluation of expert systems capabilities enabling organizations to promote strategic decision senior executives of Tehran

كارشناسي ارشد

فناوري اطلاعات

تهران غرب

1394

03/09/1394

عالي

188ص

دانايي، حبيب اله

تركمن، محمد

181-176ص

Expert systems, strategic decision making, empowerment, municipality

دانشگاه پيام نور/تهران غرب

تصميم‌گيري اولين و مهم‌ترين اقدام سازمان جهت دستيابي به اهداف است. سيستم‌هاي خبره يكي از مصاديق فناوري جهت پشتيباني از تصميمات سازماني مي‌باشند. با توجه به نقش مهم شهرداري و تاثيرات مستقيمي كه تصميمات اين سازمان بر زندگي مردم دارد، در اين تحقيق به بررسي تاثير قابليت‌هاي توانمندساز سيستم خبره و تاثير آن بر تصميمات سازمان شهرداري تهران در سطوح استراتژيك پرداخته شده است.تحقيق حاضر، يك تحقيق كاربردي و از نوع توصيفي-پيمايشي مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق مديران ارشد سازمان‌هاي شهرداري تهران مي‌باشند. با استفاده از فرمول كوكران 200 نفر به عنوان حداقل نمونه آماري مورد نياز انتخاب و پرسشنامه به طور تصادفي در بين نمونه توزيع گرديد. براي سنجش متغيرهاي تحقيق از دو پرسشنامه تصميمات استراتژيك و پرسشنامه سيستم خبره مبتني بر دانش استفاده شده است. براي بررسي روايي پرسشنامه از روش اعتبار محتوا و اعتبار سازه استفاده شده است. جهت محاسبه پايايي، ضريب آلفاي كرونباخ براي پرسشنامه نخست 889/0 و براي پرسشنامه دوم 781/0 محاسبه گرديد.براساس نتايج آزمون مدل‌يابي معادلات ساختاري، سيستم خبره بر هفت بعد تصميمات استراتژيك سازمان، شامل تشخيص ماهيت مسائل سازمان، قدرت ادراك تصميم گيران، ارزيابي تصميمات سازمان، پايايي تصميمات سازمان، شناسايي فرصت ها در تصميمات استراتژيك، اثربخشي تصميمات سازمان، و انتخاب راهكار مناسب تصميمات تاثير مثبت و معناداري دارد. همچنين بارعاملي استاندارد تاثيركلي سيستم خبره دانش‌محور بر تصميمات استراتژيك سازمان 79/0 محاسبه شده است كه مقدار قابل توجهي است. مقدار آماره آزمون (t-value) نيز 47/10 بدست آمده است كه نشان مي‌دهد اين رابطه معنادار است. بنابراين سيستم خبره دانش‌محور بر تصميمات استراتژيك سازمان تاثير مثبت و معناداري دارد.

05/11/1394

28830