HD 14

كارشناسي ارشد

مديريت منابع انساني

پيام نور رشت

92/06/28

محمدصادق حسن زاده

كامبخش فرحمند

حسن زاده،محمدصادق , فرحمند،كامبخش

باگسترش پديده جهاني سازي، اهميت اعتماد در روابط اجتماعي، اقتصادي، سياسي و سازماني به طور چشمگيري مورد توجه قرارگرفته است. به طوري كه اكثرصاحب نظران درعلوم مختلف به اهميت نقش اعتماد در سازمان¬هااشاره كرده اند.در ميان پيش¬بين¬هاي اعتماد، عدالت سازماني يكي از متغيرهايي است كه بيشترين بررسي¬هارا به خود اختصاص داده است.پيلاي نشان داد كه روش و توزيع عدالت درسازمان نقش موثري درايجاد اعتماد و تعهدسازماني دارد. پژوهش حاضر پيرامون تبيين نقش عدالت سازماني درايجاد اعتمادسازماني صورت گرفته است.جامعه آماري شامل 875 نفرازكاركنان شعب بانك صادرات استان گيلان وحجم نمونه 160 نفرمي باشند، كه باروش نمونه گيري تصادفي طبقه¬اي انتخاب¬ شدند.ابزارگردآوري اطلاعات2پرسشنامه استانداردشده عدالت سازماني(رگاوكانها) واعتمادسازماني(ميروديويس ومك نايت) بوده است. دراين تحقيق آزمون فرضيه هاي تحقيق از طريق رگرسيون چندمتغيره و ضريب همبستگي و با استفاده ازنرم افزار spss انجام گرديد. نتايج رگرسيون به روش گام¬به¬گام نشان مي دهد كه ابتدا مؤلفه¬ي ادراك عدالت رويه¬اي به عنوان قويترين متغيرمستقل و درگام دوم مؤلفه¬ي ادراك عدالت اطلاعاتي و در نهايت مؤلفه¬ي ادراك عدالت توزيعي به مدل اضافه شده ومؤلفه¬ي ادراك عدالت مراوده¬اي نقشي درتبيين واريانس اعتماد سازماني نداشته است. دراين تحقيق با توجه به نتايج، پيشنهاد مي شود كه مديران وسرپرستان با ايجاد نظامها ومعيارهاي منصفانه براي ارتقاء و ترفيع افراد گام اساسي جهت افزايش ادراك از عدالت سازماني و در نتيجه برخورداري از كاركناني با ويژگي اعتماد سازماني بالا بردارند.

28725