21910پ

Design and Explanation of a Model for Intelligent Organization Case Study: Manufacturing Companies in Industrial Estates of Kermanshah

دكتري

مديريت دولتي گرايش مديريت رفتار سازماني

تحصيلات تكميلي

1394

1394/07/26

عالي

357ص

نجاري، رضا

آذر، عادل: احمدي، فريدون

326-341ص

Knowledge management, information and communications technology , organizational learning, smart organizations

دانشگاه پيام نور/مركز تحصيلات تكميلي

محيط امروزي سازمان‌ها موجب افزايش نياز آنها به تفكر و اقدامِ فراتر از صرفاً حل مسائل جاري شده است. فرآيند جهاني شدن بازار، افزايش پيچيدگي و تلاطم محيط، تنوع مشتريان و افزايش رقابت و كوتاه‌تر شدن سيكل توليد، در قرن حاضر شكل گرفته است و هر روز در حال تقويت است. نوآوري، انعطاف‌پذيري، يادگيري، آگاهي و دانش به سرعت به‌عنوان عوامل حياتي در عملكرد شركت‌ها و سازمان‌ها، در نتيجه‌ي تحول محيط رقابتي، تبديل شده‌اند. افزايش سرعت و فشار رقابت با حضور فناوري‌ها و تئوري‌هاي نوين در عرصه مديريت، سازمان‌ها را به سوي هوشمندي در عرصه رقابت و خدمت رساني سوق داده است. در محيط بسيار متغير و رقابتي امروزي، هوشمند شدن و هوشمند عمل كردن، بهترين ضمانت براي موفقيت كسب و كار است. يكي از مدل‌هاي مناسب براي غلبه بر اين مسائل و تلاش در جهت حفظ مزيت رقابتي سازمان، مدل سازمان هوشمند است. اين تحقيق با هدف طراحي و تبيين مدل سازمان هوشمند و همچنين عوامل تأثيرگذار بر آن انجام شده است. در اين راستا پس از مرور مباني نظري، اقدام به شناسايي عوامل مؤثر در شكل‌گيري و ابعاد تشكيل دهنده سازمان هوشمند و در نهايت طراحي و ارائه مدل مفهومي مناسب شده است. پژوهش حاضر بر‌اساس روش گردآوري داده‌ها، توصيفي و از نوع پيمايشي و از نظرهدف، توسعه‌اي– كاربردي است. جامعه آماري 3531 نفر از كاركنان شركت‌هاي توليدي تحت پوشش شركت شهرك‌هاي استان كرمانشاه بودند كه 347 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده‌اند. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه است كه براي طراحي آن از تكنيك دلفي طي سه مرحله استفاده شده است. روايي ابزار گردآوري از طريق روايي محتوا و همگرا و پايايي از طريق بار عاملي و پايايي مركب مورد تأييد قرار گرفته است. به منظور تجزيه و تحليل داده‌ها از نرم‌افزار اسمارت پي ال اس با كمك روش حداقل مربعات جزئي استفاده شده است. نتايج آزمون فرضيه‌ها نشان داد كه متغيرهاي پژوهش به‌غير از متغير كارگروهي بر سازمان هوشمند تأثير مثبت و معنادار داشتند و از طرفي تأثير متغيرها نسبت به هم نيز معنادار بودند. همچنين مشخص شد كه از بين عوامل پيش‌نياز و تاثيرگذار بر سازمان هوشمند، عامل ارتباطات سازماني و از بين سازه‌هاي تشكيل دهنده، هوش محيطي بيشترين تأثير را بر سازمان هوشمند دارد. در نهايت بر اساس تحليل يافته‌ها، مدل نهايي مربوط به سازمان هوشمند و پيشنهادات نظري و پيشنهادات كاربردي به شركت‌هاي مورد مطالعه جهت حركت به سمت تشكيل مدل سازمان هوشمند ارائه شده‌ است.

1394/08/25

27841