پ .م .32

مسعود طهماسبي

كارشناسي ارشد

مديريت ( منابع انساني )

دانشگاه پيام نور شيراز , 1

1388

134ص

چاپي

علي محمدي

محسن جاجرمي زاده

كتابنامه

ع

در ميان عواملي كه در توليد و ارائه خدمات نقش دارند ، علاوه بر زمين ، امكانات ، سرمايه از نيروي كار بعنوان يكي از عوامل مهم نامبرده مي شود كه در همه مراحل توليد يا ارائه خدمات ، نقشهاي متعدد و ويژه اي را ايفا كرده و مي تواند موثر واقع شود . بنابراين استفاده بهينه از اين منبع تجديد شدني و شناسايي عوامل موثر بر بهره وري آن و همچنين ارزيابي اين عوامل در افزايش بهره وري از اهميت فراواني برخوردار است . بهره وري نيروي انساني از جمله مباحث مهم امروز محافل مديريتي است . اهميت بهره وري در پيشرفت اقتصادي و اجتماعي و فرهنگي از مدتها پيش مورد توجه بوده و تلاش هاي هدفدار و برنامه ريزي شده براي شناسايي عوامل موثر در ارتقاء بهره وري براي دستيابي به حداكثر توان و بازدهي بنگاهها و سازمانها همواره مورد توجه مسئولان و مديران بوده است . در اين پايان نامه ضمن تعريف بهره وري و ارائه ديدگاه هاي مختلف ، پنج عامل موثر بر بهره وري شامل عوامل انگيزشي ، شيوه رهبري ، آموزش عمومي و كاربردي ، روحيه رقابت پذيري و خلاقيت و نوآوري در سطح كاركنان شهرداري شيراز مورد ارزيابي قرار گرفت .جهت تجزيه و تحليل نتايج از واريانس و رگرسيون استفاده شد و نتايج اين پژوهش نشان داد كه بهره وري نيروي انساني شهرداري شيراز بعد از تشكيل شوراي اسلامي شهر شيراز در سطح بالاتري است و از ميان عوامل موثر بر بهره وري كه مورد ارزيابي قرار گرفته بود عوامل انگيزشي با 18 درصد داراي بيشترين تاثير و روحيه رقابت پذيري1 درصد داراي كمترين تاثير بوده است .

8831/90/61

238پ

1

236