7842

احسان باطني قصرمنشي

كارشناسي ارشد

مديرت دولتي گرايش مديريت تحول

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1392

[158]ص

احمدي، علي اكبر

پرهيزگار، محمد مهدي

[157-152]ص

پ باطني قصرمنشي ، احسان , ع

حركت در مسير تعالي سازماني از ضروريات اجتناب ناپذير سازمان هاي كنوني است .اين حركت مستلزم بهره گيري از راهنمايي است تا راه را در اين مسير پرپيچ و تاب به سازمان نشان دهد .مدل هاي تعالي سازماني ابزاري جهت كمك به سازمان ها براي سنجش ميزان قرارداشتن در مسير تعالي سازماني و رشد متوازن هستند .مدل EFQM يكي از شناخته شده ترين و كاربردي ترين مدل هاي تعالي سازماني است كه تقريبا در تمام سطوح جهان شناخته شده است و دامنه ي استفاده از آن در كشور ما نيز روز به روز در حال فزوني است .تحقيق حاضر در صدد است تا با سنجش جايگاه استراتژيك شركت زمزم كه در بر دارنده ي نقاط قوت ، نقاط ضعف ،تهديدها و فرصت هاي شاخص شركت است ، تلاش نمايد تا از طريق نظرسنجي از كاركنان اين شركت در مورد مولفه هاي توانمند ساز اين مدل ، زمينه هاي اجراي موفق اين مدل را از طريق اولويت بندي مولفه هاي آن ايجاد نمايد .اين تحقيق ، از نظر نوع تحقيق ،تحقيقي كاربردي و از نظر روش انجام تحقيق ، تحقيقي توصيفي -پيمايشي به شمار مي رود .در مورد روش انجام تحقيق بايد گفت كه پس از تحليل استراتژيك شركت كه از طريق مصاحبه با كارشناسان خبره و از تحليل شركت در سه سطح داخلي ، ملي و فراملي صورت پذيرفت ،8 شاخص به منظور نظر سنجي از كاركنان انتخاب گرديدند و در قالب دو پرسشنامه براي كاركنان ستادي شركت فرستاده شدند

فصل اول : كليات تحقيق . فصل دوم : ادبيات تحقيق . فصل سوم : روش تحقيق . فصل چهارم : تجزيه و تحليل نتايج . فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات

2931/70/31

7842پ

1

21683