7626

ايمان عروجي

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي گرايش تحول

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1392

168ص

رسولي ، رضا

ضماهني ، مجيد

168-155ص

پ عروجي ، ايمان , ع

هدف از اجراي اين تحقيق ، بررسي و تبيين رفتار شهروندي سازماني از ديدگاه شخصيتي بود .رفتار شهروندي سازماني به آن رفتارهاي اختياري و ارادي اطلاق مي شود كه فراتر از شرح شغل ، فاقد پاداش رسمي و آشكار بوده ، ليكن آنجام آن به نفع كاركرد كارا و اثربخش سازمان و ديگران است .در پايه اي ترين مفهوم سازي، رفتار شهروندي سازماني مشتمل بر دو بعد رفتارهاي نوع دوستانه و اطاعت عمومي است .تز اصلي تحقيق چنين است كه ويژگيهاي خلقي و شخصيتي در چهارچوب "پنج عامل بزرگ " (مشتمل بر برونگرايي ، مقبوليت ، ثبات هيجاني ، وظيفه شناسي ، و تجربه اندوزي) هر يك به سهم خود مي توانند در بروز يا عدم بروز رفتارهاي شهروندي سازماني ايفاي نقش كنند .به عبارتي ، فرض بر اين است كه ويژگيهاي شخصيتي مانند برونگرايي ، مقبوليت ، و ثبات هيجاني با رفتارهاي نوع دوستانه ، و صفات شخصيتي مانند وظيفه شناسي و تجربه اندوزي با اطاعت عمومي رابطه دارند .اين تحقيق تجربي و كاربردي در نمونه 512 نفري از كاركنان مراكز بيمارستاني دانشگاه علوم پزشكي تهران صورت گرفت .به منظور گردآوري داده هاي مربوط به ويژگيهاي شخصيتي كاركنان از پرسشنامه جان )1991( و به منظور گردآوري داده هاي مربوط به رفتارهاي شهروندي از پرسشنامه اسميت و همكاران )8931( استفاده شد و آنگاه داده هاي گردآوري شده با استفاده از تكنيك مدلسازي معادلات ساختاري تحت نرم افزار ليزرل تجزيه و تحليل شدند .نتايج تحقيق تجربي حاضر نشان داد كه صفات شخصيتي برون گرايي و مقبوليت بر احتمال بروز رفتارهاي نوع دوستانه و صفت شخصيتي وظيفه شناسي بر احتمال بروز اطاعت عمومي تÊثير مثبت معنادار داشتند .ليكن تÊثير صفت شخصيتي ثبات هيجاني بر نوع دوستي و تÊثير صفت شخصيتي تجربه اندوزي بر اطاعت عمومي ، معنادار نبود .از نتايج تحقيق چنين بر مي آيد كه اگر افراد داراي ويژگيهاي شخصيتي برونگرايي ، مقبوليت يا سازگاري پذيري با ديگران ، و وظيفه شناسي باشند، آنگاه مي توان انتظار داشت كه فراتر از انتظارات و فراتر از شرح وظائف خود عمل كنند

فصل اول : كليات تحقيق . فصل دوم : ادبيات تحقيق . فصل سوم : روش تحقيق . فصل چهارم : تحليل اطلاعات . فصل پنجم : نتايج و پيشنهادات

2931/60/30

7626پ

1

21468