7589

ليلا داداشي

كارشناسي ارشد

علوم اقتصادي

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1392

147ص

شايگان ، بيتا

وردي، سيد محمود

134-129ص

پ داداشي ، ليلا , ع

ارتقا كيفيت و تنوع بخشي محصولات در خدمات بانكي از راه هاي مناسب و متداول براي جذب مشتريان مي باشد .به همين دليل بانك ها مبالغ زيادي را صرف سرمايه گذاري در خريد، نصب و راه اندازي ابزارهاي بانكداري الكترونيكي مي نمايند .اين سرمايه گذاري زماني مفيد ارزيابي مي گردد كه موجب كاهش هزينه هاي بانكي شود .در اين پژوهش سعي كرديم كه بانكداري الكترونيك را در قالب دو شاخص تعداد كارت هاي صادر شده و تعداد شعب آنلاين وارد تابع هزينه بانك نماييم .سپس تابع در قالب مدل اقتصاد سنجي به شكل يك تابع ترانسلوگ ، كه تابع هزينه انعطاف پذير و خوش رفتاري مي باشد تخمين زده شده است .هزينه كل بانك بعنوان متغير وابسته اين تحقيق و متغيرهاي مستقل عبارتاند از :حجم كل تسهيلات اعطايي (ستانده )، تعداد حسابهاي بانكي (ستانده ) دستمزد نيروي انساني (قيمت نيروي كار)، نرخ استهلاك دارايي هاي ثابت (قيمت سرمايه ) نرخ سود پرداختي به سپرده ها، تعداد كارت هاي صادر شده و شعب آنلاين مي باشد .برآورد مدل با استفاده از داده هاي تركيبي پنج بانك (اقتصاد نوين ، پارسيان ،سامان ، كارآفرين و سينا)براي دوره زماني 2831 - 9831انجام مي شود .نتايج نشان مي دهد كه با استفاده از دو شاخص بانكداري الكترونيكي در برخي از بانك ها هزينه كل بانك كاهش مي يابد و به طور بهينه از ظرفيت ها استفاده مي گردد .ولي در برخي بانك ها بانكداري الكترونيكي هزينه بانك ها را افزيش مي دهد .بنابراين براي هر يك از پنج بانك فوق توصيه هايي ارائه شده است

فصل اول : مقدمه ، كليات تحقيق و اهميت موضوع . فصل دوم : مباني نظري و پيشينه تحقيق و مروري بر ادبيات علمي موجود. فصل سوم : روش تحقيق و معرفي مدل . فصل چهارم : تجزيه تحليل اطلاعات و برآورد مدل . فصل پنجم : جمعبندي و پيشنهادات .

2931/40/92

7589پ

1

21431