7537

زيبا حسين زاده ايراني

كارشناسي ارشد

ABM

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1392

155ص

محمودي ميمند، محمد

دانايي ، حبيب الله

135-129ص

پ حسين زاده ايرواني ، زيبا , ع

امروزه با توجه به روند شتابان حجم تجارت الكترونيك در جهان ، فرآيند سيستم هاي اطلاعات بازاريابي به عنوان يك هماهنگ كننده در خدمت رساني به مشتريان ، نقش حياتي دارد .بررسي ميزان آمادگي الكترونيكي سيستم هاي اطلاعات بازاريابي منجر به كارايي و اثربخشي بالاتر در سازمان مي شود و موجبات صرفه جويي در هزينه ها و افزايش سهم بازار و همچنين انجام فرآيندهاي نوآورانه و خلاقانه را فراهم مي آورد .هدف از انجام اين پژوهش شناسايي ميزان آمادگي الكترونيكي سيستم هاي اطلاعات بازاريابي شركت تايدواتر مي باشد .بدين منظور پس از بررسي پيشينه پژوهش شاخصهاي مرتبط با آمادگي الكترونيكي سيستم هاي اطلاعات بازاريابي شناسايي شده و پرسشنامه اي با5 عامل اصلي آمادگي اطلاعاتي ، آمادگي نيروي انساني ، آمادگي تكنولوژي و زيرساختهاي فني ، آمادگي فرآيندهاي محيط داخلي سازمان و آمادگي فرآيندهاي محيط خارج سازمان و همچنين 04شاخص مرتبط با آنها تدوين گرديده است .جامعه آماري پژوهش شامل كليه مديران و كارشناسان شركت تايدواتر كه به نحوي در امر بازاريابي شركت دخيل هستند، مي باشد كه پس از نمونه گيري تصادفي ، اعضاي نمونه مورد بررسي قرار گرفتند .بعد از بررسي نرمال بودن متغيرها توسط آزمون كولموگروف اسميرونف هر يك از عوامل با استفاده از آزمون تي نسبت به نقطه مرزي3 مورد ارزيابي قرار گرفتند .سپس جهت رتبه بندي شاخص ها از آزمون فريدمن استفاده شد. نتايج پژوهش حاكي از آن است كه سيستم اطلاعات بازاريابي شركت تايدواتر در ابعاد آمادگي اطلاعاتي ، تكنولوژي و فرآيندهاي محيط داخلي سازمان در سطح اطمينان 59 آمادگي اجراي الكترونيكي در سيستم اطلاعات بازاريابي خود را دارد .ولي در ابعاد نيروي انساني و فرآيند هاي محيط خارج اين آمادگي را ندارد

فصل اول : كليات پژوهش . فصل دوم : ادبيات تحقيق موضوع . فصل سوم : روش شناسي تحقيق . فصل چهارم : تجزيه وتحليل آمار. فصل پنجم : نتيجه گيري وپيشنهادات

2931/40/51

7537پ

1

21378