7508

خسرو درويشي

كارشناسي ارشد

مديريت ABM

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1392

234ص

حسن زاده ، تورج

محمودي ميمند، محمد

227-214ص

پ درويشي ، خسرو , ع

بادرنظرگرفتن مزاياي كاربرد تكنولوژي ميدان ارتباط نزديك )NFC( افزايش تعداد گوشي هاي هوشمند ونيز رشد شناسايي فركانس هاي راديويي )RFID(درطول زنجيره تامين مواد غذايي ، بسيار محتمل ميباشد كه يك دستيارخريد موبايلي ميدان ارتباط نزديك )NFC(توسعه پيدا كند.چنين ابزاري همراه بابرنامه هاي كاربردي خاص كه apps ناميده ميشوند، در جهت ارائه سرويسهاي ارزش افزوده ، براي مشتري اطلاعات ارزشمند وخاص محصول رادرپايانه خريد فراهم مياورد.همچنين ميتواند جهت پرداخت هزينه هاي خريد و جانبي نيز به كار رود درمطالعه حاضر با موضوع بررسي جنبه هاي مختلف پذيرش دستيار خريد موبايلي NFC درمحيط فروشگاه هاي رفاه از ديد يك كاربر،يك رويكرد تحقيقي توصيفي انتخاب شده است .با توجه به اينكه حوزه گسترده تر سرويس هاي كاربردي NFC اخيرا ظهور يافته است و در جهات مختلف بسرعت در حال حركت مي باشد .بنابراين ،يك روش تحقيق كيفي استفاده شده است .حجم نمونه انتخاب شده محدود به پنج نفر با شرايط خاص مي باشد.روش نمونه گيري نيز روش گلوله برفي است .جهت پشتيباني از زمينه هاي اصلي پذيرش فناوري بدست امده از ادبيات تحقيق (مفيدبودن ،انتظار سهولت استفاده ، امنيت ،هزينه ها وحفظ حريم )از سئوالات پرسشنامه هاي مصاحبه انتهاي باز اريك بست )1102(استفاده شده است .تحليلهاي كيفي مستقيم با 5 زمينه اصلي پذيرش فناوري اغاز گرديد ومزايا،مسائل وچالشها شناسايي گرديد.مزايا عبارت بودنداز:مشتريان ميتواننداطلاعات محصولات مشابه را بخوانند.انواع اطلاعات معيني درمقايسه بابرچسبهاي سنتي براي خواندن ساده ترهستندواطلاعات اضافي انتخاب محصول راپشتيباني ميكند.مسائل عبارت بودنداز:اسيب پذيري هاي امنيتي بدليل فناوري (گوشي هاي هوشمند،RFID،سيستمهاي پس زمينه وپايگاه داده ها) كه مشتري رادر معرض تهديد اطلاعات شخصي قرار ميدهد .افزايش استفاده عمومي ازگوشي هاي گرانقيمت ميتواند باعث جذب سارقين گردد.عمر كوتاه باتريهاي تلفن هوشمند و تداخلات تلفني ازديگرمسائل موجود بودند.چالشها عبارتنداز:حفظ تعادل مورد نظرتنوع و مقدار اطلاعات مواد غذايي درمقايسه باسادگي استفاده ازنرم افزار.ايجادتوازن ميان هزينه هاي خدمات ،دستگاه ، اطلاعات وپشتيباني بدون شارژمشتري بيش ازحدهزينه هاي استفاده .تبليغات شخصي براي پوشش هزينه ها پيشنهاد ميشود.اما پروفايل رفتارمشتري يك تهديد اضافي براي حريم خصوصي ميباشد.توسعه برخي ازانواع تلفنهاي موبايلي خريدNFC دراينده به نظرميرسداجتناب ناپذير باشد.

فصل اول : كليات تحقيق . فصل دوم : مروركلي ادبيات تحقيق . فصل سوم : روش شناسي تحقيق . فصل چهارم :جمع آوري داده هاوكدگذاري مصاحبه . فصل پنجم : نتايج ويافته ها. فصل ششم : بحث. فصل هفتم : نتيجه گيري

2931/40/01

7508پ

1

21347