6852

آزاده صفائي

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1391

113ص

رسولي ، رضا

ضماهني ، مجيد

105-100

پ صفائي ، آزاده , ع

در دنياي رقابتي امروز ، كليد اصلي كسب مزيت رقابتي سازمانها در داشتن كاركنان ارزشمند است . كاركناني كه در راه كسب هر چه بيشتر اهداف سازماني متعهدانه گام برداشته و به طور داوطلبانه در خدمت سازمان خود باشند . يكي از ويژگي هاي ارزشمند نيروي انساني كه امروزه توجه بسياري را به خود جلب كرده است ، رفتار شهروندي سازماني مي باشد . وجود رفتارهاي شهروندي در سازمان پيامدهايي را به دنبال خواهد داشت كه مهمترين آن ها ، افزايش بهره وري عملكرد و اثربخشي ، ارتقاي روابط مثبت بين كاركنان ، كارايي بيشتر در تخصيص منابع ، كاهش هزينه هاي نگهداري ، ايجاد انعطاف لازم براي نوآوري ، بهبود خدمت به مشتري و استفاد اثربخش از منابع كمياب مي باشد . همچنين در طول تاريخ يكي از آرزوهاي انسان اجراي عدالت و تحقق آن در جامعه بوده است . در اين تحقيق با استفاده از آزمون ضريب همبستگي پيرسون ، همبستگي عدالت سازماني با بروز رفتارهاي شهروندي سازماني و ابعاد رفتار شهروندي سازماني در ميان كاركنان ادارات بهزيستي استان اصفهان بررسي شده است . نمونه آماري مورد بررسي شامل تعداد 512 نفر از كارمندان ادارات بهزيستي استان اصفهان است . نتايج اين پژوهش نشان داد كه بين عدالت سازماني و رفتار شهروندي سازماني رابط مثبت و معناداري وجود دارد . همچنين بين عدالت سازماني با ابعاد رفتار كمكي ، وفاداري سازماني ، ابتكار فردي و توسع خود ، رابط مثبت و معناداري وجود دارد . با توجه به نتايج به دست آمده پيشنهاد مي شود كه مديران سازمان ها با افزايش دادان ادراك كاركنان از وجود عدالت در سازمان هايشان باعث افزايش ابعادي از رفتار شهروندي سازماني مثل رفتار كمكي ، وفاداري سازماني ، ابتكار فردي و توسع خود شوند

فصل اول : كليات تحقيق . فصل دوم : مباني نظري و ادبيات تحقيق . فصل سوم : روش تحقيق . فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده ها. فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري

1931/01/82

6852پ

1

20617