6834

دنيا كاظمي اردكاني

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1389

176ص

نجاري، رضا

احمدي، علي اكبر

161-158

پ كاظمي اردكاني ، دنيا , ع

هدف از اين تحقيق ، بررسي موانع پياده سازي بيمه الكترونيك در شركت بيمه البرز مي باشد .اين تحقيق قصد دارد تا تبيين كند كه آيا رابطه اي ميان مشكلات ابعاد ساختاري، زمينه اي، رفتاري و ماهيتي با عدم توسعه و پياده سازي بيمه الكترونيك در شركت بيمه البرز وجود دارد يا خير؟ روش تحقيق حاضر از نوع توصيفي و همبستگي و مبتني بر مدل معادلات ساختاري مي باشد .بدين منظور پرسشنامه اي با25 سئوال براي بررسي عوامل عدم توسعه بيمه الكترونيك طراحي گرديده است . دراين تحقيق با استفاده از تحليل عاملي تاييدي از صحت مدل هاي اندازه گيري اطمينان حاصل شد .نتايج تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از مدل معادلات ساختاري نشان داد كه بين عوامل مورد بررسي و عدم توسعه بيمه الكترونيك روابط نسبتا قوي در شركت بيمه البرز (مستقر در تهران ) وجود داشته است .نتايج تحقيق حاكي از آن است كه از ميان اين عوامل ، عامل محيطي با صريب تاثير 78 بيشترين تاثير و عامل رفتاري با ضريب تاثير 63 ، داراي كمترين تاثير بر روي عدم توسعه و پياده سازي بيمه الكترونيك در شركت بيمه البرز(مستقر در تهران ) بوده است .درنهايت با توجه به نتايج اين تحقيق راهكارهايي كاربردي براي مديران و كاركنان شركت هاي بيمه اي در خصوص توسعه بيمه الكترونيك ارائه شده است

فصل اول : كليات تحقيق . فصل دوم : ادبيات تحقيق . فصل سوم : روش تحقيق . فصل چهارم : تجزيه و تحليل اطلاعات . فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات تحقيق

1931/01/72

6834پ

1

20595