-
شماره راهنما
6547
-
پديد آورنده
محمودي ايردموسي ، الهام
-
عنوان
بررسي ادراك مشتريان از برند بانك بر ارزش ادراكي و كيفيت خدمات (مبتني بر وفادار سازي). مطالعه موردي بانك سپه .
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
ABM
-
محل تحصيل
پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور
-
سال تحصيل
1391
-
مشخصات ظاهري
145ص
-
استاد راهنما
حسيني ، ميرزا حسن
-
استاد مشاور
اميني ، محمد تقي
-
كتابنامه
141-137ص
-
توصيفگر فارسي
تصوير برند. تصوير شركت . اعتماد. هزينه خدمات . كيفيت خدمات . ارزش ادراكي . وفاداري .
-
شناسه هاي افزوده
پ محمودي ايردموسي ، الهام , ع
-
چكيده
امروزه مديريت برند. كليد موفقيت رسيدن به مزيت رقابتي پايدار در صنايع خدمات همچون بانكداري كه داراي محصولات كم و بيش مشابه هستند تلقي مي شود. , فارسي
-
مندرجات
فصل اول : كليات تحقيق . فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق . فصل سوم : روش تحقيق . فصل چهارم : تجزيه و تحليل آماري. فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري.
-
تاريخ نمايه سازي
1931/01/21
-
شماره مدرك
6547پ
-
اطلاعات ثبت
1
-
شماره ركورد
20488
-
لينک به اين مدرک :
