6717

مريم تيزفهم

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1391

136ص

فروتني ، زهرا

حاتمي ، عليرضا

135-131

پ تيزفهم ، مريم , ع

امروزه سلامت اداري به عنوان يكي از مهمترين رويكرد ها در برخورد با فساد اداري مورد توجه صاحبنظران قرار گرفته است .در اين راستا ديدگاه غالب در مديريت ، كاهش فعاليت هايدولتي و حركت به سمت برون سپاري مي باشد.هدف اين پژوهش بررسي رابطه برون سپاري خدمات دستگاه هاي دولتي و ارتقاء سلامت نظام اداري در دستگاه هاي اجرايي شهرستان بناب است .در اين تحقيق چهار بعد از برون سپاري مورد توجه قرار گرفت كه عبارتند از :هزينه هاي سازمان ، كيفيت خدمات ، شفافيت فرآيند ها و رويه ها، پاسخگويي مديران .و رابطه بين اين چهاربعد با سلامت اداري دستگاه هاي اجرايي شهرستان بناب مورد بررسي قرار گرفت .روش اين پژوهش از نوع همبستگي توصيفي است .در اين تحقيق با استفاده از جدول مورگان و كرجساي - تعداد نمونه 91 نفر به شكل تصادفي ساده از بين 128 نفر كل مديران و ناظرين پروژه هاي برون سپاري انتخاب گرديد. اطلاعات مربوطه از طريق دو پرسشنامه محقق ساخته با روايي محتوايي تائيد شده توسط صاحب نظران و پايايي با ضرايب آلفاي كرونباخ براي برون سپاري برابر 91 و براي سلامت اداري برابر 88 استخراج شد. نتايج با كمك نرم افزار SPSS و با استفاده از روش هاي آمارتوصيفي ، آزمون ضريب همبستگي پيرسون و اسپرمن و رگرسيون چند گانه مورد تجزيه و تحليل آماري قرار گرفت .نتايج تحقيق نشان داد كه هزينه هاي سازمان ، كيفيت خدمات ، شفافيت فرآيندها و رويه ها و پاسخگويي مديران با سلامت اداري رابطه معني دار و مستقيم دارد.و بيشترين ارتباط را با كيفيت خدمات دارد

فصل اول : كليات تحقيق . فصل دوم : مباني نظري و پيشينه تحقيق . فصل سوم : روش تحقيق . فصل چهارم : يافته هاي تحقيق . فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري

1931/01/90

6717پ

1

20447