-
شماره راهنما
5223
-
پديد آورنده
افشاري آذر ،افسانه
-
عنوان
بررسي و ارائه راهكارهاي ارتقاي خدمت رساني در جهت مشتري مداري در بانك صنعت و معدن
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت بازرگاني
-
محل تحصيل
دانشگاه پيام نور استان تهران ,
-
سال تحصيل
1390
-
مشخصات ظاهري
158ص
-
استاد راهنما
حيدري كرد زنگنه ،غلام رضا
-
استاد مشاور
حسيني ،ميرزاحسن
-
شناسه هاي افزوده
پ افشاري آذر ،افسانه , ع
-
چكيده
امروزه با توجه به تشديد رقابت ميان سازمانها به خصوص بانك ها ارائه خدمات با كيفيت براي مشتريان اهميت قابل توجه اي پيدا نموده است .
-
مندرجات
فصل اول :كليات تحقيق فصل دوم :ادبيات تحقيق فصل سوم :روش تحقيق فصل چهارم :تجزيه وتحليل داده ها فصل پنجم :نتيجه گيري و پيشنهادات
-
تاريخ نمايه سازي
0931/01/52
-
شماره مدرك
5223پ
-
اطلاعات ثبت
1
-
شماره ركورد
19800
-
لينک به اين مدرک :