-
شماره راهنما
4488
-
پديد آورنده
مهدي نيا،پروانه
-
عنوان
تحليل شكاف (بين خواسته هاي مشتريان با وضعيت موجود)بانكداري الكترونيك مورد مطالعه :بانك اقتصاد نوين براساس مدل SERVQUAL و كائو
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت بازرگاني
-
محل تحصيل
دانشگاه پيام نور استان تهران , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور تهران
-
سال تحصيل
1390
-
مشخصات ظاهري
107ص
-
استاد راهنما
فروزنده ،لطف الله
-
استاد مشاور
حسيني ،حسن
-
شناسه هاي افزوده
پ مهدي نيا،پروانه , ع
-
چكيده
رشد و گسترش روزافزون فناوري ارتباطات ،انقلابي را در ابعادذ مختلف زندگي انسان ها و عملكرد سازمان ها ايجاد كرده است .
-
مندرجات
فصل اول :كليات تحقيق -فصل دوم :ادبيات موضوعي تحقيق -فصل سوم :روش شناسي تحقيق -فصل چهارم :تجزيه و تحليل داده ها-فصل پنجم :نتيجه گيري و پيشنهادات
-
تاريخ نمايه سازي
0931/60/70
-
شماره مدرك
4488پ
-
اطلاعات ثبت
1
-
شماره ركورد
19091
-
لينک به اين مدرک :
