-
شماره راهنما
3868
-
پديد آورنده
معصومه قاسمي
-
عنوان
بررسي نقش تسهيم دانش در مشتري گرائي كاركنان بانك رفا كارگران شهرستان كرج
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت دولتي
-
محل تحصيل
پيام نوراستان تهران , كتبخانه استان تهرا ن
-
سال تحصيل
89-88
-
مشخصات ظاهري
133
-
نوع انتشار
چاپي
-
استاد راهنما
محمدعلي سرلك
-
استاد مشاور
اميرحسين امير خاني
-
شناسه هاي افزوده
پ معصومه قاسمي , ع
-
چكيده
عليرغم سرمايه گذاريهاي صورت گرفته در بانك رفاه در رابطه با توسعه تكنولوژي و تجهيزات كاربردي ، فن آوري اطلاعات و آموزش هاي تخصصي ، تغيير چشم گيري در خصوص افزايش رضايت مشتري ودر نهايت جذب نسبت بيشتري از سهم بازار
-
مندرجات
فصل اول : كليات تحقيق - فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق - فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق - فصل سوم : روش شناسي تحقيق - فصل چهارم : جمع آوري و تجزيه و تحليل اطلاعات - فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات
-
تاريخ نمايه سازي
0931/10/22
-
شماره مدرك
3868پ
-
اطلاعات ثبت
1
-
شماره ركورد
18475
-
لينک به اين مدرک :