سنجش رضايت مشتري از كيفيت خدمات (براساس مدل سروكوال ) در سازمان خدمات درماني نيروهاي مسلح

شماره راهنما
2345
پديد آورنده
رمضاني ، محمد
عنوان
سنجش رضايت مشتري از كيفيت خدمات (براساس مدل سروكوال ) در سازمان خدمات درماني نيروهاي مسلح
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
رشته تحصيلي
رشته مديريت دولتي گرايش تشكيلات و روشها
محل تحصيل
تهران : دانشگاه پيام نور، دانشكده علوم انساني ,
سال تحصيل
1389
مشخصات ظاهري
165 برگ : جدول ، نمودار
يادداشت
ص . ع . به انگليسي gnirusaeM remotsuc noitcafsitas fo ecivres ytilauq )desab no lauqvresʹs ledom( ni lacidem secivres fo demra secrof noitazinagro :
استاد راهنما
علي اكبر احمدي
استاد مشاور
حسن درويش
كتابنامه
كتابنامه : ص . 158-160
توصيفگر فارسي
سازمان خدمات درماني نيروهاي مسلح ,رضايتمندي,مشتريان ,كيفيت خدمات ,مدل سروكوال ,موارد ملموس ,اعتبار,پاسخگويي ,اطمينان ,همدلي
شناسه هاي افزوده
ع
تاريخ نمايه سازي
9831/50/11
شماره مدرك
2345پ
اطلاعات ثبت
1
شماره ركورد
16954
لينک به اين مدرک :
https://lib.pnu.ac.ir/dL/search/default.aspx?Term=16954&Field=0&DTC=7

رمضاني ، محمد