-
شماره راهنما
8579پ
-
پديد آورنده
نوري،مرتضي
-
عنوان
ارزيابي عملكرد شركت برق منطقه اي آذربايجان با استفاده از مدل EFQM
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
MBA
-
محل تحصيل
دانشگاه پيام نور
-
سال تحصيل
1392
-
تاريخ دفاع
18/09/1392
-
وضعيت پايان نامه
بسيار خوب
-
مشخصات ظاهري
162ص
-
استاد راهنما
بختياري، لطفعلي
-
استاد مشاور
اميني،محمد تقي
-
واژه نامه
128-126ص
-
توصيفگر فارسي
ارزيابي عملكرد، مدل تعالي سازماني EFQM، توانمندساز، نتايج، شركت برق منطقهاي آذربايجان.
-
شناسه هاي افزوده
نوري،مرتضي , عنوان , دانشگاه پيام نور/ تهران غرب
-
چكيده
موضوع پژوهش حاضر به بررسي ارزيابي عملكرد شركت برق منطقهاي آذربايجان بر اساس مدل EFQM در سال 1392 ميپردازد. روش انجام تحقيق بصورت ميداني و كتابخانهاي و ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه استاندارد منتشر شده توسط سازمان گسترش و نوسازي صنايع ايران ميباشد.جامعه آمارياين تحقيق: تمامي مديران عالي و 50 نفر از مديران مياني شركت بوده كه تعداد آنها جمعاً 60 نفر ميباشد و بعلت محدود بودن جامعه آماري، جامعه به عنوان نمونه در نظر گرفته شده است. تكنيك آماري مورد استفاده دراين تحقيق، آمار توصيفي ميباشد. دراين پژوهش به 11 بعد از معيارهاي مدل تعالي سازماني كيفيت اروپا و 8 بعد از ابعاد مديريت كيفيت فراگير در شركت برق منطقهاي آذربايجان پرداخته شده است. نتيجه تحقيق نشان داده است كه نمره عملكردي شركت برق منطقهاي آذربايجان 221/385 از 1000 امتياز موجود در مدل EFQM ميباشد كهاين نمره نشان دهنده عملكرد ضعيف شركت در حوزههاي مختلف عملكرد ميباشد. در پايان مقاله نيز، در قالب جمعبندي، بحث، نتيجهگيري و پيشنهاداتي چند در رابطه با كاربردهاي نتايج مذكور در دنياي واقعي و نيز ادامه و پيگيري تحقيقات مشابه دراينده ارائه شده است.
-
مندرجات
فصل اول: كليات تحقيق.فصل دوم: ادبيات تحقيق.فصل سوم: روش شناسي تحقيق.فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها. فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات
-
شماره ركورد
10211
-
لينک به اين مدرک :
