8541پ

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي

دانشگاه پيام نور

1392

30/10/1390

عالي

131ص

الوداري، حسن

حضوري،محمد جواد

131-126ص

جوادي وارده سرايي، نگين , عنوان , دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

تحقيق حاضر با هدف بررسي رابطه بين رهبري خدمتگزار با چابكي سازماني در ادارات مركزي بانك صادرات شهر تهران انجام گرفته است. روش تحقيق در اين پژوهش توصيفي از نوع همبستگي بوده و جامعه آماري تحقيق شامل كليه مديران و معاونين عالي ستادي بانك صادرات شهر تهران به تعداد 47 نفر مي‌باشد كه از روش تمام شماري استفاده شده است.در اين پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. روايي آن به وسيله كارشناسان تأييد شده است و پايايي آن توسط ضريب آلفاي كرونباخ محاسبه شده است. بـراي تجزيه و تحليل توصيفي داده ها از فراواني، درصد، ميانگين، انحراف استاندارد و براي تجزيه و تحليل استنباطي داده ها از ضريب همبستگي پيرسون استفاده شده است. نتايج آزمون ضريب همبستگي پيرسون نشان داد كه بين شنود موثر، همدلي، بهبودبخشي، اقناع، مفهوم سازي، تعهد به رشد و پيشرفت ديگران و شكل دهي با چابكي سازماني در ادارات مركزي بانك صادرات شهر تهران رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. در ضمن، بين آگاهي، نظارت و دورانديشي و چابكي سازماني در ادارات مركزي بانك صادرات شهر تهران رابطه مثبت و معنادار وجود ندارد.

فصل اول: كليات تحقيق. فصل دوم: مروري بر ادبيات تحقيق. فصل سوم: روش شناسي تحقيق. فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها. فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات

10175