-
شماره ركورد
498995
-
پديد آور
هورويتز , Horovitz ، ژاك , , Jacques
-
تولد/وفات
، ۱۹۴۷ - م
-
عنوان
هفت كليد استراتژي خدمات
-
اطلاعات نشر
تهران : دفتر پژوهشهاي فرهنگي
-
سال نشر
، ۱۳۸۰.
-
فروست
فرهنگ و مديريت ؛ ۲۳ , ؛ ۲۳
-
يادداشت
عنوان اصلي : Seven secrets of service strategy , چاپ دوم : ۱۳۸۲ , چاپ سوم: ۱۳۸۹ , كتابنامه
-
موضوع
خدمات مشتري -- دستنامه ها
-
شناسه هاي افزوده
پ ، مترجم اعرابي ، سيدمحمد ، ۱۳۳۰ - , پ ، مترجم ايزدي ، داود ، ۱۳۴۷ - , ت دفتر پژوهشهاي فرهنگي
-
ردة اصلي
658
-
شماره
/812
-
شمارة كاتر
ه812ه
-
تاريخ
1389
-
لينک به اين مدرک :
