-
شماره ركورد
498011
-
پديد آور
هورويتز , Horovitz ، ژاك , , Jacques
-
تولد/وفات
، ۱۹۴۷ - م
-
عنوان
هفت راز موفقيت در استراتژي خدمات
-
اطلاعات نشر
تهران : خدمات فرهنگي رسا
-
سال نشر
، ۱۳۸۲.
-
عناوين ديگر
هفت كليد استراتژي خدمات
-
يادداشت
عنوان اصلي : Seven secrets of service strategy , اين كتاب نخستين بار تحت عنوان "هفت كليد استراتژي خدمات " منتشر شده است , چاپ دوم : ۱۳۸۸
-
موضوع
خدمات مشتري
-
شناسه هاي افزوده
هفت كليد استراتژي خدمات , پ ، مترجم رضائي نژاد ، عبدالرضا ، ۱۳۱۹ -
-
ردة اصلي
658
-
شماره
/812
-
شمارة كاتر
ه812ه
-
لينک به اين مدرک :
