-
شماره ركورد
429103
-
پديد آور
هورويتز , Horovitz ، ژاك , , Jacques
-
تولد/وفات
، 1947 - م
-
عنوان
هفت راز موفقيت در استراتژي خدمات
-
اطلاعات نشر
تهران : خدمات فرهنگي رسا
-
سال نشر
، 1382.
-
عناوين ديگر
هفت كليد استراتژي خدمات
-
يادداشت
عنوان اصلي : Seven secrets of service strategy , اين كتاب نخستين بار تحت عنوان "هفت كليد استراتژي خدمات " منتشر شده است , چاپ دوم : 1388
-
موضوع
خدمات مشتري
-
شناسه هاي افزوده
هفت كليد استراتژي خدمات , پ ، مترجم رضائي نژاد ، عبدالرضا ، 1319 -
-
ردة اصلي
HF
-
شماره
5/5415
-
شمارة كاتر
/ه9ه7
-
تاريخ
1382
-
لينک به اين مدرک :
