مديريت خدمات: استراتژي، عمليات و تكنولوژي اطلاعات

عنوان اصلي : ‎Service managemnet: Operations, strategy, and information technology

پ فيتس سيمونز ، مونا ج. , پ Fitzsimmons , Mona J , پ ، مترجم اعرابي ، سيدمحمد ، 1330 - , پ ، مترجم ايزدي ، داود ، 1347 -

HD

9980/5

/ف9م4

9643790002