مديريت خدمات

عنوان اصلي : ‎Service managemnet: Operations, strategy, and information technology , ج.2(چاپ دوم : 1389).

پ فيتس سيمونز ، مونا ج. , پ Fitzsimmons , Mona J , پ ، مترجم اعرابي ، سيدمحمد ، 1330 - , پ ، مترجم ايزدي ، داود ، 1347 -

HD

9980

/5/ف 9م 4

1382