شماره ركورد
399669
پديد آور
الواني ، مهدي ، - 1323
عنوان
سنجش كيفيت خدمات در بخش عمومي
اطلاعات نشر
تهران : مركز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران
سال نشر
، 1382
يادداشت
پشت جلد به انگليسي :M. Alvani, D, B Riahi. Measuring service quality in the public sector. , كتابنامه : ص . 198 - 189؛ همچنين به صورت زيرنويس
موضوع
كيفيت فراگير -- مديريت
شناسه هاي افزوده
ت مركز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران
ردة اصلي
HD
شماره
62
شمارة كاتر
/15/الف17س9
تاريخ
1382
لينک به اين مدرک :
https://lib.pnu.ac.ir/dL/search/default.aspx?Term=399669&Field=0&DTC=3
کلیه حقوق این اثر برای شرکت مهندسی ارتباطات پيام مشرق محفوظ می باشد
