-
شماره ركورد
173132
-
پديد آور
بلانچارد كنت - 1939 م
-
عنوان
مدير يك دقيقه اي و هواداران تمام عيار )رويكردي انقلابي به مقوله خدمات مشتري (
-
اطلاعات نشر
معيارعلم
-
سال نشر
1386
-
يادداشت
$ISBN 978-964-6651-79-1#عنوان اصلي$ Raving fans:# :
$ a revolutionary approach to customer service,#
$c1993#اين كتاب قبلا تحت عنوان "هواداران سينه چاك " توسط انتشارات هامون در سال 1379 منتشرشده است
-
موضوع
خدمات مشتري
-
شناسه هاي افزوده
بولز شلدون ,Bowles, Sheldon M.,محمدنيا فاطمه - 1356 مترجم ,BF
-
ردة اصلي
658/812
-
لينک به اين مدرک :
