-
شماره ركورد
117626
-
پديد آور
الواني ، مهدي، 1323 -
-
عنوان
سنجش كيفيت خدمات در بخش عمومي
-
اطلاعات نشر
تهران مركز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران
-
سال نشر
1382
-
عناوين ديگر
پشت جلد به انگليسي M. Alvani, D, B Riahi. Measuring service quality in the public sector:
-
يادداشت
فيپا
-
موضوع
كيفيت فراگير -- مديريت
-
شناسه هاي افزوده
ت مركز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران , ع
-
ردة اصلي
658
-
شماره
/562
-
شمارة كاتر
الف741س
-
شابك
9647300301
-
لينک به اين مدرک :
