پ.م.3486

The effect of coaches' emotional intelligence on relationship marketing in football academies

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي-مديريت بازار يابي و ارتباطات ورزشي

پيام نور مركز كرج

1403

1403/03/10

عالي

رحيمي، محمد

شجيع، رضا

Emotional intelligence , relationship marketing , self-awareness , self-management , football academy

پ استاد راهنما پيام نور مركز كرج

هدف از تحقيق حاضر بررسي تاثير هوش هيجاني مربيان بر بازاريابي رابطه مند در آكادمي هاي فوتبال بود. اين تحقيق كاربردي و از روش توصيفي همبستگي نوع پيمايشي است. جامعه آماري شامل مربيان آكادمي‌هاي فوتبال مي‌باشد كه به طور مستقيم با كودكان و نوجوانان، همچنين والدين اين بازيكنان در تماس هستند، با توجه به اينكه حجم جامعه آماري نامشخص و نامحدود بود، بر اساس از فرمول حجم جامعه نامعلوم كوكران براي تعيين حجم نمونه استفاده گرديد كه در نهايت 310 نفر به عنوان نمونه تحقيق انتخاب شدند. ابزار اندازه‌گيري، پرسشنامه‌ برگرفته از پرسش نامه هاي هوش هيجاني برادبري و گريوز ( 2005) و بنت (2006) شامل 37 سوال در ابعاد خودآگاهي، خودمديريتي، آگاهي اجتماعي، مديريت روابط و بازاريابي رابطه مند راجر و است كه روايي صورري و محتوايي آن و همچنين پايايي آن با ضريب آلفاي كرونباخ تاييد شد(89/0 α=). براي تجزيه و تحليل داده ها از آمار توصيفي و روش‌هاي آمار استنباطي نظير تحليل عاملي تاييدي و آزمون‌هاي تي تك نمونه‌اي استفاده شد. طبق نتايج پژوهش هوش هيجاني و ابعاد آن بر بازاريابي رابطه‌مند در آكادمي‌هاي فوتبال تاثير دارد و مدل پژوهش از برازش مناسبي برخوردار است. پيشنهاد مي‌شود آكادمي‌ها فرهنگ سازماني خود را به گونه‌اي شكل دهند كه ارزش‌هاي مربوط به هوش هيجاني مانند احترام و همدلي تقويت شود؛ اين فرهنگ مي‌تواند محيطي حمايتي مثبت براي مربيان، بازيكنان و والدين ايجاد كند و موجب بهبود بازاريابي رابطه‌مند در آكادمي شود

78090