4573پ

Investigating the effect of digital transformation on the performance of Khuzestan Social Security Organization with the mediating role of organizational innovation

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي - رفتار سازماني

دانشگاه پيام نور ملاير

1400

1401/04/20

117ص.

اسگندري ، كريم

88-93

Digital Transformation, Organizational Performance, Organizational Innovation

هدف پژوهش: هدف اصلي پژوهش بررسي تأثير تحول ديجيتالي بر عملكرد سازمان تأمين اجتماعي استان خوزستان با نقش ميانجي نوآوري سازماني است. روش پژوهش: اين پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نـظر ماهـيت، توصيفي-پيمايشي مي باشد. جامعه اماري: جامعه آماري هدف اين پژوهش كليه كار كنان اداره كل سازمان تأمين اجتماعي استان خوزستان به تعداد 211 نفر مي باشند. نحوه تعيين حجم نمونه: روش اين تحقيق سرشماري است و كليه افراد جامعه را مورد بررسي قرار مي دهد. ابزار تحقيق و روش جمع آوري داده ها: ابزار مورد استفاده در اين تحقيق پرسشنامه مي باشد. از سه پرسشنامه استاندارد عملكرد سازماني مالتيك (2014)، نواوري سازماني خيمنز و خيمنز (2008) و تحول ديجيتالي قليچ خاني و همكاران (1399) استفاده شده است براي گرد آوري داده ها از روشهاي ميداني و كتابخانه اي بهره برده ايم. روش تجزيه و تحليل داده ها: براي تجزيه و تحليل شده، از آمار توصيفي و آمار استنباطي استفاده شده است. در اين پژوهش علاوه بر روايي محتوا از نوع صوري از روايي همگرا و روايي عاملي استفاده شده است. نتايج حاصله نشان دهنده تاييد روايي تمامي متغيرهاي تحقيق است. جهت بررسي ويژگي‌هاي جمعيت شناختي جامعه آماري، از آمار توصيفي و تحليل واريانس استفاده شده است. داده ها با استفاده از پرسشنامه هاي استاندارد 19 سوالي عملكرد سازماني مالتيك (2014)، پرسشنامه 17 سوالي نوآوري سازماني خيمنز و خيمنز (2008) و پرسشنامه 20 سوالي تحول ديجيتالي قليچ خاني و همكاران (1399) گردآوري شده اند. به دليل بررسي همزمان چندين متغير و روابط بين آنها از مدل سازي معادلات ساختاري استفاده شده است. نرم افزارهاي مورد استفاده: در اين تحقيق از نرم افزار Spss (ورژن 16) جهت پايايي پرسشنامه ها و از نرم افزار ليزرل (ورژن 8.5) جهت روايي عاملي استفاده شده است. يافته هاي تحقيق: براي نرمال بودن داده ها از آزمون كولو موگروف- اسميرنوف استفاده شد كه نتايج حاكي از اين بود كه تمامي مؤلفه هاي تحقيق داراي مقدار سطح معني داري بزرگتر از 0.05 هستند. همچنين در اجراي مدل معادلات ساختاري براي آزمون فرضيه اصلي تحقيق ابتدا خروجي نرمافزار نشان دهنده مناسب بودن مدل ساختاري برازش يافته است يعني 33/1=/df2χ؛ 056/0=RMSEA؛93/0=GFI؛ 91/0=AGFI؛ 98/0=NFI؛ 99/0NNFI=؛ 99/0=CFI). نتايج مدل معادلات ساختاري نشان ميدهد كه نوآوري سازماني بين تحول ديجيتالي و عملكرد سازماني در سازمان تأمين اجتماعي نقش ميانجي دارد. اثر ضريب مسير بين متغيرها در مدل حالت تخمين استاندارد برابر51/0 و60/0 و40/0 ميباشد و ضرايب T در مدل حالت معنيداري برابر 63/9 و 48/6 و8 ميباشد كه ضرايب T از مقدار 96/1 بيشتر است. نتيجه گيري كلي تحقيق: پس از تجزيه و تحليل داده هاي تحقيق و مشخص شد كه نوآوري سازماني بين تحول ديجيتالي و عملكرد سازماني در سازمان تأمين اجتماعي نقش ميانجي دارد. پيشنهادات پژوهش: همچنين پس از تأييد فرضيه هاي تحقيق پيشنهاد شد كه ،مديريت خدمات هوشمند، عمليات هوشمندو همچنين حكمراني و مديريت سازمان هوشمند در سازمان تأمين اجتماعي باز طراحي شده و سيستمهاي نوين مديريتي بيش از پيش مورد توجه قرار گيرند.

1403/09/06

77049