پ.م.2814

Investigating the impact of marketing strategies in social networks on the financial performance of online businesses with the moderating role of brand awareness and the educational background of business owners

كارشناسي ارشد

مديريت كسب و كار- رفتار سازماني و منابع انساني

پيام نور كرج

1401

1401/10/25

بسيار خوب

141ص.

عيدي، فاطمه

صمدي، فرشته

127-133

marketing strategies in social networks , financial performance , education of business owners , brand awareness

پ استاد راهنما مركز كرج

يكي از چالش هاي مديران در عصر حاضر در سازمان ها و به خصوص شركت ديجي كالا، استفاده ناكافي از بازاريابي در شبكه هاي اجتماعي، توان ذهني و هوش كسب و كار منابع انساني موجود است. اغلب مواقع در اين شركت از توانايي هاي كاركنان استفاده بهينه نمي شود. به عبارت ديگر، افراد توان بروز خلاقيت، ابتكار و فعاليت بيشتري دارند اما در محيط سازماني به دلايلي از اين قابليت ها به طور مطلوب بهره برداري نمي شود. از اين رو، عدم استفاده از موارد ذكر شده مي تواند مساله اي جدي براي مديران اين سازمان باشد. لذا هدف از انجام اين تحقيق، بررسي تاثير استراتژي هاي بازاريابي در شبكه هاي اجتماعي بر عملكرد مالي كسب و كارهاي آنلاين با نقش تعديل گر آگاهي برند و پيشينه تحصيلي صاحبان كسب و كار مي باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر را كاركنان ستادي شركت ديجي كالا (150 نفر) تشكيل مي دهند كه تعدادي(107 نفر) از آن ها به روش نمونه گيري تصادفي ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بوده و روايي سازه از طريق تحليل عاملي مورد بررسي قرار گرفت، تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش از طريق مدلسازي معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار Spssو Pls انجام شد. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه تمامي فرضيات محقق تاييد شدند. بنابراين با توجه به يافته ها به مديران و مسئولان مديران شركت ديجي كالا پيشنهاد كرد در صفحات اينترنتي و مجازي مثل اينستاگرام، تلگرام، فيسبوك و تويتر و ... با ايجاد يك پايگاه اطلاع رساني سعي در جهت معرفي هر چه بهتر خدمات، محصولات و جذب مشتريان نمايند.

73119