10321غ

Factors affecting trust in e-government acceptance from the perspective of Kermanshah citizens

ارشد

م.دولتي

تهران غرب

1399

1401/03/16

بسيارخوب

101ص

درويش،حسن

trust - e-government - citizens of Kermanshah

هدف اين تحقيق بررسي عوامل موثر بر اعتماد در پذيرش دولت الكترونيك از ديدگا ه شهروندان شهر كرمانشا ه مي باشد. اين تحقيق از نظر استراتژي پژوهش از نوع كاربردي؛ از نظر هدف توصيفي مي باشد. داده هاي تحقيق از طريق سوالات پنج گزينه اي ليكرت موجود در پرسشنامه تحقيق جمع آوري شد. داده ها به صورت ميداني تهيه شد. همچنين روش تحقيق حاضر از نظر شيوه گردآوري داد هها از نوع پيمايش مي باشد. جامعه اين تحقيق شهروندان شهر كرمانشاه )مورد مطالعه آموزش و پرورش شهر كرمانشاه ( تشكيل مي دهن د تعداد 120 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شده اند.نتايج نشان داد بين اعتماد و پذيرش دولت الكترونيك از ديدگاه شهروندان شهر كرمانشاه)مورد مطالعه: آموزش و پرورش شهر كرمانشاه ( رابطه معني دار وجود دارد . همبستگي بين بين اعتماد و پذيرش دولت الكترونيك برابر با 85 % ميباشد كه نشان دهنده اين ميباشد كه بين اعتماد و پذيرش دولت الكترونيك رابطه خوبي وجود دارد. مقدار ضريب استاندارد (Beta) شده برابر 83 % مي باشد كه بيانگر اين مطلب است كه 83 درصد از تغييرات پذيرش دولت الكترونيكي تحت تاثير اعتماد بود.در تبيين نتيجه حاضر مي توان گفت برعوامل گرايش به اعتماد و تجربه اينترنتي به عنوان عوامل مهم موثر بر اعتماد شهروندان درپذيرش سرويسهاي دولت الكترونيك تاكيد كرده اند. افراد از نظر سطح اعتماد خود متفاوت هستند برخي از افراد ذاتا تمايل دارند تا به هر چيزو هر كس اعتماد كنند از جمله مراكز انلاين، عليرغم اينكه ممكن اطلاعات محدودي در مورداين مراكز داشته باشند در حالي كه افراد ديگربراي اين كه اعتماد كنند نيازمند حجم زيادي از اطلاعات هستند.در نتيجه سطوح پايين تمايل به اعتماد موجب كاهش سطح اعتماد به دولت الكترونيك مي شود، اگرچه سطوح بالاي آن موجب افزايش سطح اعتماد به دولت الكترونيك مي شود.

1402/03/23

72441