پ.م.506

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي

پيام نور شيراز

1396-97

1400/11/02

90ص.

كماني،سيد محمد حسين

كتابنامه:ص.76-69

هدف اين پژوهش بررسي ارائه مدل ساختاري تفسيري از پيشايندهاي اعتمادساز به دولت الكترونيك در دفاتر خدمات الكترونيك قضايي اهواز مي¬باشد. روش تحقيق با استفاده از معادلات ساختاري انجام مي¬پذيرد. همچنين جامعه مورد مطالعه در اين پژوهش، كليه كارمندان دفاتر خدمات الكترونيك قضايي اهواز كه تعداد آن 78 نفر مي¬باشد. نمونه¬گيري با استفاده سرشماري انتخاب شد. ابزار گردآوري داده¬ها پرسشنامه است. روايي پرسشنامه به وسيله اساتيد و خبرگان تاييد شد. همچنين پايايي پرسشنامه به وسيله آلفاي كرونباخ مورد تاييد قرار گرفت. نرم افزار مورد استفاده در اين پژوهش spss و smart-pls است. يافته¬هاي آمار تحليلي نشان داد تمامي ضرايب مربوط به مسيرهاي بين متغيرهاي اين تحقيق از مقدار 96/1 بيشتر است كه معنادار بودن تمامي مسيرهاي مدل ساختاري (بجز يك مورد ارتباط بين اعتماد و مفيد بودن) را نشان داد. نتايج تحقيقات نشان داد تمايل شهروندان براي مشاركت در رسانه‌هاي اجتماعي براي خدمات دولت الكترونيك به طور قابل‌توجهي تحت تأثير اعتماد است. حريم خصوصي درك شده، امنيت درك شده، كيفيت اطلاعات، تضمين هاي ساختاري و دسترسي آسان به عنوان مقدمات مهم اعتماد شهروندان شناسايي شدند. نتايج همچنين نشان داد كه علاوه بر اعتماد، سازه‌هاي دسترسي آسان و مفيد بودن به طور قابل‌توجهي بر تمايل شهروندان براي استفاده از خدمات دولت الكترونيك تأثير مي‌گذارد

71956