pk30

Identifying the effects of e-commerce components on improving the working conditions of small and medium companies in the post-corona era in Iran

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني

مركز كرمانشاه

1397

1401/06/05

بسيارخوب

194ص

نظري، كامران

اعظمي، محسن

156-160

Corona, e-commerce, customer orientation, grounded theory

اگرچه اتفاق نظر نسبتا كاملي در رابطه با اهميت تجارت الكترونيك وجود داشته است، اما ظهور پاندمي كرونا اهميت اين شكل از تجارت را بيش از پيش آشكار نمود. بدليل چالشهاي متعددي كه كه شركتهاي تجاري ايراني در دوره كرونا با آن رو به رو شدند، اين پژوهش با هدف شناسايي اثرات مولفه هاي تجارت الكترونيك بر بهبود شرايط كاري شركت هاي كوچك و بزرگ در دوران پسا كرونا در ايران انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف در حيطه پژوهشات كاربردي ميباشد. از سوي ديگر با توجه به اينكه در اين پژوهش از روشهاي مطالعه كتابخانهاي و نيز روشهاي ميداني نظير پرسشنامه و مصاحبه نيمه ساختار يافته استفاده شده است، ميتوان بيان كرد كه پژوهش حاضر بر اساس ماهيت و روش، يك پژوهش توصيفي-تفسيري است كه با رويكرد كيفي انجام ميشود. قلمرو مكاني اين پژوهش، شركتهاي كوچك و متوسط ايران در استان كرمانشاه ميباشند. جامعه آماري پژوهش كارشناسان و خبرگان تجارت الكترونيك هستند كه از اين ميان نمونهاي متشكل از 15 نفر با روش هدفمند غير احتمالي انتخاب شد. براي گردآوري دادهها از روش مصاحبه استفاده شده است. دادههاي بدست آمده با روش تئوري داده بنياد مورد تحليل قرار گرفتند. پس از مراحل كدگذاري، مفهوم بندي و مقوله بندي در نهايت 20 عامل مهم و تاثيرگذار تجارت الكترونيك شامل عوامل اقتصادي، مشتري مداري، عوامل محيطي، بازاريابي، انعطاف پذيري، عوامل اجتماعي، عوامل قانوني- امنيتي، زيرساخت ها، رضايتمندي الكترونيك، اطلاع رساني، و آموزش شناسايي شدند. مدل نهايي پژوهش بر اساس اين 20 مقوله اصلي تدوين شد.

1402/01/28

اگبرزاده

71631