1400 ب4ب8 0011پ HD

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي (M.A) گرايش: توسعه منابع انساني

آمل

1398-1400

1400/11/16

خوب

اكبر بهمني چوب بستي

صابر قاسم‌پور

هدف از پژوهش حاضر سنجش تأثير بلوغ سازماني بر تسهيم دانش با نقش ميانجي اعتماد شناختي و خودكارآمدي در بين كاركنان بانك سپه شعب بابل بود كه به روش توصيفي پيمايشي با طرح همبستگي انجام شد. جامعه آماري موردبررسي شامل 100 نفر كاركنان شاغل در بانك سپه شعب بابل كه در سال 1400 مشغول به خدمت بوده و نمونه آماري با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي ساده از طريق جدول كرجسي-مورگان 80 نفر تعيين شد. ابزار اندازه‌گيري شامل پرسشنامه‌هاي ارزيابي درجه بلوغ سازمان (منبع: استاندارد ايزو 10014: 2006) با 24 گويه، تسهيم دانش از كيم و لي (2013) با 9 گويه، اعتماد شناختي از يانگ و ماسهلدر (2010) با 5 گويه و خودكارآمدي شرر (1982) با 17 گويه بود كه ضرايب آلفاي كرونباخ آن‌ها به ترتيب برابر با 911/0، 912/0، 898/0 و 891/0 به دست آمد. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها از نرم‌افزار اس.پي.اس.اس. نسخه 25 در سطح توصيفي براي فراواني، ميانگين و انحراف معيار و در سطح استنباطي آزمون‌هاي همبستگي، رگرسيون و تحليل واريانس براي آزمون فرضيه‌هاي پژوهش بهره گرفته شد. نتايج پژوهش نشان داد كه بلوغ سازماني تأثير مثبت و معني‌داري بر تسهيم دانش، اعتماد شناختي و خودكارآمدي كاركنان دارد و همچنين تأثير مثبت و معني‌داري اعتماد شناختي و خودكارآمدي بر تسهيم دانش كاركنان تأييد شد. اعتماد شناختي و خودكارآمدي نقش واسطه‌اي معناداري در رابطه بين بلوغ سازماني با تسهيم دانش كاركنان بانك سپه شعب بابل ايفا مي‌كند.

1401/06/29

اشرف عبداله زادگان

67743