پ.م.2168

Investigating the effect of social media content on consumer buying intention with the mediating role of brand equity, Case study: Digikala customers

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- بازاريابي

پيام نور كرج

99

99/11/20

خوب

101ص.

كردي، مراد

عيدي، فاطمه

71-76

social media content , customer buying goals , brand equity

مركز كرج

هدف از انجام تحقيق حاضر بررسي تاثير محتواي رسانه هاي اجتماعي بر قصد خريد مصرف كننده با نقش ميانجي ارزش ويژه برند، مورد مطالعه: مشتريان سايت ديجي كالا مي باشد. جامعه آماري اين تحقيق مشتريان سايت ديجي كالا (نامحدود) هستند كه تعدادي(384 نفر) از آن ها به روش نمونه گيري تصادفي ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بوده و روايي سازه از طريق تحليل عاملي مورد بررسي قرار گرفت، تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش از طريق مدلسازي معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار23 Spssو Pls 2 انجام شد. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه تمامي فرضيات محقق تاييد شدند. به طوري كه محتواي رسانه اجتماعي بر اهداف خريد مشتري با نقش ميانجي ارزش ويژه برند، محتواي رسانه اجتماعي بر ارزش ويژه برند، ارزش ويژه برند بر اهداف خريد مشتري و محتواي رسانه اجتماعي بر اهداف خريد مشتري تاثير دارد. بنابراين با توجه به يافته هاي پژوهش به اين نتيجه مي توان رسيد كه سه متغير محتواي رسانه اجتماعي، اهداف خريد مشتري و ارزش ويژه برند قابل قبول بوده و جهت تقويت آنان پيشنهاد مي گردد در صفحات اجتماعي و مجازي با ايجاد يك پايگاه اطلاع رساني سعي در جهت معرفي هر چه بهتر خدمات، محصولات و جذب مشتريان نمايند.

1400/09/15

كشت كار، زهرا

64103