پ242

The Impact of Information Technology and Social Networks on Knowledge Management Processes (Case Study: Gharz al-Hasane Mehr Bank of Iran)

كارشناسي ارشد

مديريت فناوري اطلاعات گرايش:سيستم هاي اطلاعاتي پيشرفته

دانشگاه پيام نور مركزپرند

1399-1400

1400/06/21

134ص

تاجفر، امير هوشنگ

ص120-125

فناوري اطلاعات، شبكه هاي اجتماعي، عملكرد سازماني

دانشگاه پيام نور مركز پرند

جهاني سازي و پيشرفت هاي تكنولوژيكي چالش هاي تجاري زيادي را به همراه داشته است. نوآوري در فن آوري، تقاضاي خلاقيت را افزايش مي دهد و با رشد سازمانها در ايجاد رقابت منحصر به فرد و ايجاد فرصتهاي جديد براي تأمين نيازهاي مشتري و ارتقا عملكرد سازماني، به رشد رقابت در بازار كمك مي كند. هدف اين تحقيق بررسي تاثير فن آوري اطلاعات و شبكه هاي اجتماعي بر روي فرآيندهاي مديريت دانش در بانك قرض الحسنه مهر ايران است. تحليل آماري داده ها در بخش توصيفي با اس پي اس اس و در بخش استنباطي با استفاده از معادلات ساختاري و نرم افزار اسمارت پي ال اس 3 انجام شده است. روش تحقيق توصيفي-پيمايشي و كاربردي و روش نمونه گيري در اين پژوهش از نوع در دسترس است كه از كليه كاركنان بانك قرض الحسنه مهر ايران، اداره كل فناوري اطلاعات و سرپرستي جمع آوري گرديده و در بهار 1400 انجام شده است. ابزار تحقيق پرسشنامه استاندارد بود كه پس از اصلاح و نظر اساتيد و خبرگان نهايي شد. بررسي پايايي پرسشنامه نيز با ضريب الفاي كرونباخ و پايايي تركيبي تاييد شد. يافته هاي حاصل از تحقيق، نشان داد كه فناوري اطلاعات بر كسب، خلق، ذخيره، تسهيم و كاربرد دانش تاثير دارد و شبكه هاي اجتماعي تاثير معناداري بر كسب، خلق، ذخيره، تسهيم و كاربرد دانش تاثير دارد. نتايج حاكي از اين بود كه كسب، خلق و ذخيره دانش بر عملكرد سازماني تاثير ندارد اما تسهيم و كاربرد دانش بر عملكرد سازماني تاثير دارد.

63225