3749پ

Stady of influence of brand trust and brand attitude on brand resonace with effects of adjuster variables

كارشناسي ارشد

مديريت MBA - رفتار سازماني و منابع انساني

دانشگاه پيام نور همدان

1398

1398/2/22

خوب

158ص.

عقيقي ، عليرضا

مرادي ، مرتضي

116-127

Brand Attitude, Brand Confidence, Retailer Personality, Brand Resonance, Retailer Ethical Behavior

در پژوهش انجام شده كه هدف اصلي بررسي تأثير اعتماد به برند و نگرش به برند خصوصي بر طنين برند با ميانجيگري شخصيت و رفتاراخلاقي خردهفروش، برروي مشتريان شركت سحر همدان ميباشد؛ ميتوان گفت تحقيق حاضر از حيث هدف يك تحقيق كاربردي و از حيث نحوه‌يگردآوري از نوع تحقيقات توصيفي(غيرآزمايشي) و از شاخهي مطالعات ميداني به شمار ميآيد. روش انجام اين تحقيق نيز پيمايشي خواهد بود. جامعه آماري پژوهش مشتريان شركت سحر در همدان مي باشند كه با روش نمونهگيري تصادفي ساده از جامعه نامحدود تعداد 384 نفر براساس جدول مورگان براي نظرسنجي انتخاب شده‌اند. ابزار جمعآوري اطلاعات نيز با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته براي متغيرهاي طنين برند و شخصيتخرده فروش و همچنين استفاده از پرسشنامه استاندارد براي متغيرهاي اعتماد به برند، نگرش به برند و رفتار فروش اخلاقي صورت گرفته است. تجزيه تحليل آماري به روش معاذلات ساختاري( SEM) و با استفاده ازنرم افزار Smart-PlS انجام شد. نتايج اين پژوهش تاييد كرد نقش ميانجي رفتار اخلاقي خرده‌فروشان برند سحر در تقويت اثر اعتماد به برندو نگرش به برند برطنين برند به ترتيب 12درصد و 7 درصد بوده است. ولي نقش ميانجي‌گري شخصيت خرده فروشان تنها بر تقويت اثر اعتمادبه برند بر طنين برند با 10 درصد نتيجه شد.

1399/4/3

59703